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식음료 | 썩은사과 보내고선 환불을 안해줍니다
 서왕호
 2026-08-21  |    조회: 118
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토스 쇼핑네 훈이네잔터에서 사과를 구매했습니다. 흠집사과인걸 알고 구매했습니다. 하지만 흡집사과는 오지않고 썩은 사괴가 왔어요. 박스를 여는데 쉰네때문에 엄마가 토할뻔했을 정도로 상한 사과가와서 환불신청했는데 계속 거절해 도움 요청 드립니다. 판매자한테 전화해도 전화가 꺼져있는지 거부하는지 받질 않아요.

엄마는 왠만하면 상한부의 잘래내고 드시는데 이건 썩은 사과가 와서 도저히 먹을수 없는 수준이라 전화왔어요.
토스에 문의했는데 이틀이나 기더리라하고 판매자는 전화도 안받고.. 쇼핑몰에서 골식적으로 사기당한거같아 속상핮니딘.

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댓글 1

최고관리자 2026-08-21 14:39:47
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