제보하기 
생활용품 | 환불 해주지 않음 제품이 광고랑 다름 지금은 광고 내림
 심영진
 2026-09-27  |    조회: 120
반품.png

광고에는 T앱이랑 연동 되며 매일 업그레이드 된다는 광고로 소비자 현혹하고 서브는 중국에 있는거 같고 같은 제품인데 가격은 두배 더 주고 환불 해 달라니 45800원이 아닌 2만몇천원 환불 해 줄테니 그렇게 할거냐 아님 다른 금액 제시 해라 하고는 반품도 안 받아주고 시간만 보내고 환불 접수는 말로만 된거 같고 돈 문제 보다 사기에 가까운 이런걸로 소비자 우롱 하는 중국넘들 어떻게 보상 받을수 없나요 택배비 명목으로 작동도 안되는 HUD 보내고 광고와 달라 반품 하려고 하니 광고에는 무료 반품 하더니 진짜 반품 하려니 접수는 커녕 가격 절반 수준에 합의 보자고 하고 연락도 안되고 열 받습니다 빠른 조치나 부탁드립니다

댓글 1

최고관리자 2026-09-27 19:23:32
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.