수도권 시장을 공략하고 있는 지방은행들이 최근 오프라인 점포를 줄이는 대신 소매금융 부문은 '비대면', 기업금융은 영업전문역(RM) 중심의 1인 영업점 등 공략 채널을 다변화하고 있다. 비대면 영업을 통해 수도권 지역 고객을 다수 확보하고 기업금융에서는 영업력이 검증된 RM을 활용한 대면영업을 병행하는 등 지방은행의 한계를 극복하기 위해 분주하게 움직이는 상황이다. ◆ 지방은행 수도권 점포 줄어.. 비대면 플랫폼 활용한 영업 부각주요 지방은행들은 지역 기반 영업의 한계를 느끼자 수 년전부터 수도권 지역에 점포를 내기 시작했다. 광주

윤석헌 금융감독원장이 7일 3년 간의 임기를 마쳤다. 개혁 성향 학자로서 윤 원장은 금융권 내에 '소비자 보호'라는 화두를 던지고 금감원은 물론 금융사들이 실질적으로 금융소비자 보호 대책을 지속적으로 강화하는 가시적 성과를 거뒀다는 평가다.하지만 임기 중 DLF 사태, 라임 사태 등 대형 금융사고들이 터지고, 금융위와 마찰 인사 문제로 인한 내부 반발 문제가 불거진 건 아쉬운 대목으로 꼽힌다. ◆ '금융 소비자 보호' 강화, 최대 성과 윤 원장의 최대 업적은 금융 소비자 보호란 개념을 금융권에 확산시킨 점이다. 우선 금감원 조직 내

‘서학개미’ 거래량이 증가하면서 KB증권, NH투자증권, 대신증권 등 주요 증권사들이 해외 주식 고객 유치를 위해 해외주식 대체입고 이벤트를 앞다퉈 진행하고 있다.KB증권은 31일까지 '해외주식 타사대체입고 이벤트'를 진행 중이다.다른 증권사에 보유한 해외주식을 KB증권으로 순입고하고 해외주식을 100만 원 이상 거래한 개인고객에게 순입고금액에 따라 1만 원에서 최대 100만 원의 현금을 제공한다.해외주식 온라인수수료 0.07% 이벤트도 진행한다. 해외주식을 최초로 거래하는 프라임센터(비대면, 은행연계) 계좌 보유 고객 중 신청 고

금융지주 순이익 4위 자리를 두고 우리금융지주(회장 손태승)와 농협금융지주(회장 손병환)가 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 올해 1분기는 우리금융이 근소하게 앞서는 상황이지만 우리금융이 비은행 포트폴리오를 확충하지 못한다면 증권·보험·캐피탈 등 굵직한 비은행 계열사를 둔 농협금융에 밀릴 가능성은 높다는 분석이다. ◆ 우리금융지주 출범 이후 한차례 엎치락뒤치락.. 비은행이 변수지방은행지주를 제외한 국내 은행계열 금융지주 5곳의 경쟁구도는 우선 리딩 금융지주 자리를 놓고 KB금융지주(회장 윤종규)와 신한금융지주(회장 조용병)가 경쟁 중이고

가상화폐 거래소 빅4의 수수료율이 최대 5배 차이 나는 것으로 조사됐다.빗썸의 원화 거래수수료가 0.25%로 가장 높고, 업비트가 0.05%로 가장 낮았다.비트코인으로 거래하는 BTC마켓은 빗썸과 업비트가 0.25%로 높고, 코빗은 0.15%로 낮았다.소비자가만드는신문이 거래량 기준 4대 가상화폐 거래소인 빗썸, 업비트, 코인원, 코빗의 거래 수수료를 조사한 결과 최대 5배 가량 차이가 발생했다.이들 업체에서 가상화폐를 사거나 팔 때는 0.05%~0.25%의 거래 수수료가 부과된다. 빗썸이 0.25%로 가장 높고 코인원 0.2%,

보험업계가 오는 8월 본격 시행되는 마이데이터 사업 준비에 한창이다. 최근 교보생명·신한생명·KB손보·메리츠화재 등 4개 보험사가 마이데이터 사업 2차 예비허가를 신청했다.마이데이터는 고객의 동의하에 은행, 카드, 보험, 통신사 등 여러 기관에 흩어져있던 개인의 금융정보를 통합 관리해 주는 서비스를 말한다.사업자는 고객의 카드 거래내역, 보험정보, 투자정보 등을 분석해 유리한 금융상품을 추천할 수 있다. 고객은 본인의 신용도, 자산, 대출 등과 비슷한 소비자들이 가입한 금융상품의 조건을 비교해 볼 수 있다.◆ 보험업계, 마이데이터

# 경기도 화성시에 사는 이 모(남)씨는 지난 4월22일 업비트에서 구입한 가상화폐를 다른 거래소로 옮기다 오류가 발생했다. 업비트에서는 출금이 확인되지만 입금은 되지 않았던 것. 이 씨는 바로 카카오톡과 홈페이지 1대1 문의를 통해 확인 요청했지만 ‘순차적으로 빠른 시간 안에 안내하겠다’는 문구가 뜰 뿐 24시간이 지나도록 답변이 없었다. 이 씨는 “하루 사이에 가상화폐 시세가 크게 변해 손해를 봤다”며 “콜센터도 중단돼 있고 직접 찾아갈 수도 없고 기다리는 것 외에는 답이 없는 것이냐”며 답답해 했다.# 경기도 부천시에 사는 차

국민행복카드를 발급받은 소비자가 카드 결제 대금을 연체할 경우 보육료 결제 등 국가 바우처 기능까지 이용할 수 없어 개선책 마련이 시급하다는 지적이 반복적으로 제기됐다.카드업계는 내부규정이 달라 발생한 현상으로, 카드 대금이 연체돼도 결제가 가능하도록 서비스 개편 작업을 추진 중이라는 입장이다.국민행복카드는 정부에서 지원하는 다양한 국가바우처들을 모아 한장으로 이용할 수 있는 카드다. 어린이집 보육료, 유치원 유아 학비, 임신 출산 진료비, 아이 돌봄, 기저귀조제분유, 여성 청소년 위생용품 등 각종 비용을 바우처 형식으로 지원 받는

일부 은행 및 증권사의 사모펀드 환매중단 사태 이후 은행권 사모펀드 판매가 급감하고 있다. 은행권에서 유일하게 사모펀드 사태에 연루되지 않았던 KB국민은행(행장 허인)도 지난해 하반기부터 사모펀드 판매고가 감소하기 시작했다. 특히 올 들어 사모펀드 관련 판매 규제가 강화됐고 주식시장 활황이 장기화하면서 고객들이 직접투자 시장 수요가 커짐에 따라 은행권 내 펀드 시장 입지는 지속 좁아질 것으로 예상된다. ◆ 은행권 1년 새 사모펀드 25% 감소...기업은행, 뉴딜펀드 추가설정 때문에 늘어사모펀드 환매중단 사태로 시중은행 사모펀드 영업

오는 7월부터 법정최고금리가 20%로 낮아짐에 따라 신용카드사들이 기존에 이뤄진 고금리 대출에 대해서도 자발적으로 금리인하를 소급적용하기로 했다. 이로 인해 대출 부문 수익성이 악화될 것으로 보인다.KB국민카드(대표 이동철), 삼성카드(대표 김대환), 하나카드(대표 권길주) 등은 현금서비스를 받은 회원 가운데 절반 이상이 20% 이상의 고금리를 적용 받고 있는 상황이다.특히 카드 결제대금 납부를 유예해주는 리볼빙서비스의 경우 KB국민카드와 현대카드(대표 정태영), 롯데카드(대표 조좌진), 하나카드 등 전업계 카드사 7개 중 4곳의

올해 상반기 기업공개(IPO) 최대어로 꼽히는 SK아이이테크놀로지(SKIET)에 80조 원이 넘는 증거금이 모이는 등 공모 광풍이 불고 있는 가운데 신규 개좌 개설 과정에서 불편을 겪은 청약대기자들의 불만이 쏟아지고 있다. 이번 청약엔 오는 6월 중복청약이 금지되기 전 마지막 대형주라는 타이틀 때문에 288.2대 1이라는 역대급 경쟁률과 80조9017억 원에 달하는 사상 최대 증거금이 모였다. 계좌 개설 과정에서부터 이같은 진기록 행진은 예고된 것이나 다름이 없었다. 청약하기 3주 전부터 지점에 신규 계좌 개설을 위해 새벽부터 사람

# 경기도 부천시에 사는 정 모(남)씨는 카카오페이 '내 대출한도 서비스'를 통한 가심사 결과 경남은행이 대출금리가 가장 낮다는 사실을 알고 대출을 진행하려고 했다. 그러나 경남은행 본심사에서 대출이 불가하다는 통보를 받았다. 대출 심사를 위해 경남은행 계좌까지 개설한 정 씨는 가심사와 다른 결과가 나오자 당황했다. 그는 "필요없는 계좌만 개설해놓고 대출은 불가능하니 은행에 우롱당한 기분"이라고 분통을 터뜨렸다. 최근 카카오페이, 토스, 핀다 등 금융중개플랫폼이 제공하는 '대출한도 조회 서비스'에서 가능하다고 안내한 대출이 실제 은

최근 5년 간 2만 명 이상의 인력을 충원한 손해보험 업계 전속설계사 수가 사상 처음 10만 명을 넘어섰다. 이에 따라 국내 손해보험사에 종사하는 전속설계사 수가 생명보험사를 추월했다. 30일 금융통계정보시스템에 따르면 지난해 말 기준 국내 14개 손해보험사의 전속설계사 수는 10만2280명으로 전년 대비 11.2%(1만310명) 증가했다.손보사 전속설계사 수가 10만 명을 넘어선 것은 이번이 처음이다. 손보업계는 최근 몇 년 간 전속설계사 수를 꾸준히 늘려왔다. 지난 2016년 8만1190명에서 이듬해 7만9457명으로 소폭 감소

지방금융지주 3사가 코로나19 위기를 극복하고 올해 1분기 일제히 호실적을 달성했다. 핵심 계열사인 은행 실적이 올 들어 순이자마진(NIM)이 상승하고 충당금이 감소하면서 비용 개선이 이뤄졌고 증권, 캐피탈 등 비은행 계열사 실적도 동반 상승하면서 지주 실적에 긍정적으로 반영됐다. 올해 1분기 지방금융지주 3사의 총 당기순이익은 전년 대비 37.4% 증가한 4778억 원을 기록했다. BNK금융지주(회장 김지완)가 2035억 원을 기록하며 가장 많은 순이익을 기록했고 JB금융지주(회장 김기홍)와 DGB금융지주(회장 김태오)도 각각 1

지난 달 25일부터 시행된 금융소비자보호법(이하 금소법)이 시행 한 달째를 지나고 있는 가운데 금융당국과 금융업계 사이에 미묘한 시각차가 드러나고 있다. 금융당국은 시행 초기에 다소 혼란이 있었지만 현재 금소법이 성공적으로 안착하고 있다는 입장이다. 반면 금융회사들은 법 시행 초기에 비해 혼란이 줄어든 것은 사실이지만 은행권을 중심으로 판매 단계에서 여전히 개선이 필요하다는 지적이다. 금융위원회와 금융감독원은 지난 26일 보도자료를 통해 금소법 시행 초기 금융 영업현장의 혼선이 그동안 고착되었던 ‘거래편의 위주의 영업관행’ 개선으로

가상화폐 열풍에 거래소를 사칭하거나 허위 투자 정보로 투자금을 챙기는 사기 행각이 늘고 있어 주의가 요구된다.특히 정부가 아직은 가상화폐 자체를 금융상품이나 화폐로 인정하고 있지 않아 소비자 보호는 물론 사기 행각을 단속할 법적인 근거가 부족해 대책 마련이 시급한 사황이다.29일 경찰청 국가수사본부 경제범죄수사과에 따르면 지난해 가상화폐 관련 범죄가 337건, 범죄 관련자는 537명에 달했다. 경찰에 단속된 범죄는 2018년 62건, 2019년 103건이었으나 지난해 급속도로 늘어난 것이다.사기 유형도 다양해지고 있다. 특히 허위

신협 모바일 앱 '온(ON)뱅크'가 안드로이드 웹뷰 업데이트로 인해 충돌 현상이 발생하면서 고객들이 큰 불편을 겪었다. 이 달 들어 구글 업데이트가 진행되면서 구글 웹뷰 앱과 온뱅크 앱이 충돌한 것으로 신협 측은 원인 파악 후 수정된 버전의 앱을 구글 플레이스토어 기준으로 지난 27일부터 배포하면서 수습했지만 앱 배포가 늦어지면서 고객 불만이 가중된 것으로 나타났다. 신협 온뱅크 오류 현상은 지난 15일 전후로 시작됐다. 구체적으로 ▲앱 접속 불가 ▲사진촬영 인식 불가 ▲키보드 생성 불가 등의 증상이 발견됐는데 정상적인 서비스가 불

일부 저축은행 가계신용대출의 대출경로별 금리가 역전돼 논란이 일고 있다. 일반적으로 판매관리비가 높게 투입되는 대면채널이 비대면채널보다 높은 금리가 적용돼야 하는데 반대 현상이 발생하고 있는 것이다. 금융위는 은행들이 금리를 임의로 책정, 결과적으로 대면채널 비용을 비대면으로 전가시켰다고 지적하며개선을 요구하고 있다. 그러나 저축은행들은 대출경로별 차이가 아니라 차주의 신용도 차이에 따른 결과라고 해명하고 있다. 28일 저축은행중앙회에 따르면 가계신용대출 경로 중 ▶인터넷·모바일 ▶모집인을 취급하는 저축은행 26곳 중 11곳의 인터

마이데이터 2차 허가권을 둘러싸고 증권사간 각축전이 본격화 했다. 지난 1차 심사에서 고배를 마신 증권사가 이번 마이데이터 2차 신규 허가를 따내면 이르면 올해 8월부터 사업이 가능하다. 마이데이터란 여러 금융사에 흩어진 개인 금융정보를 수집해 재무현황 분석과 맞춤형 금융상품 추천 등에 활용하는 것을 뜻한다. 특히 증권사의 경우 마이데이터 사업을 선점하면 타 금융사와의 협업으로 자산관리 서비스 확장이 가능하다.28일 업계에 따르면 이번 금융위원회 마이데이터 사업 2차 모집에 키움증권, 한국투자증권, NH투자증권, 신한금융투자, 현대

비트코인을 중심으로 가상화폐 하루 거래 규모가 30조원을 웃도는 가운데, 투자금 회수를 위해 돈을 찾는 과정에서 인출 한도제한으로 불편을 겪는 소비자들 불만이 고조되고 있다.가상화폐 거래가 한도제한을 푸는 요건에 포함이 안되기 때문이다. 특히 업력이 짧은 온라인 은행 케이뱅크의 경우 공과금 납부 등 기존 이용 실적이 거의 없어 한도제한 해제가 상대적으로 더 어렵다는 지적이다. 경북 안동시에 사는 김 모(남)씨는 최근 가상화폐에 관심이 생겨 거래소 업비트를 통해 거래를 시작했다. 업비트는 가상화폐 거래시 실명계좌연결서비스를 위해 케이