대유위니아의 뻔뻔한 거짓말 ...'24시간 AS상담' 슬쩍 중단하고 딴소리

정용희 2021-08-11 14:52:46

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5년이 조금 넘은 위니아 PRUAD 냉장고를 사용 하고 있고 문이 잘 닫 히지 않는 문제로 A/S 신청과정 에서 전화 연결은 기본 5분이상 대기해야 간신히 통화가능 ㆍ서비스 받으러면 최소 10 일은 기다려아 기사 방문 ㆍ 기사분은 고객센텨 와 충분한 소통도 없이 방문 ᆢ
처음 진단과는 다르게 문짝 교체 70만원 든다고 해서 디른 기사분 방 문 요청 했는데 2주 기다리 라고 해서 기다렸는데 방문 하겠다는 날에 연락도 문자도 없이 방문 하지 않음
고객센터로 항의하니 건성상담 제대로 사과도 하지 않고 업무 차고 라고 합니다
결국은 5년 조금 넘게 냉장고 쓰고 고치는데 견적이 78만~79만 들어간다고 하네요ㆍ전 이제품 버리고 다 른 냉장고 살까 삽니다 ㆍ불매운동 동의 합니다

소비자 2018-06-17 00:39:39

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대유위니아와 대유위니아서비스는 제품 불량에 A/S기사(설치기사 포함)들의 불친절하고 실력없는 기술로 한 곳 점검수리 하고 며칠 몇달 후에 작동 안되면 다른 곳 점검수리 해야 한다며 돈 달라고 하는 쓰레기 회사다A/S서비스세터와 본사 고객센터의 소통이 안 되는 것 같고 A/S기사(설치기사 포함)들의 배째라는식의 불손한 태도는 광주본사가 확실한 교육을 하지 않고 징계를 하지 않기 때문이다 회사가 망해야 후회할 것인가A/S센터는 말은 본사 직영이라 하지만 위탁이 아닌가 싶다그러지 않고서는 이런 불손하고 말도 안되는 쓰레기 A/S기사들이 있는지 이해가 안 간다불매운동 하겠다는 소비자들이 많다는 것을 대유위니아와 대유위니아서비스는 깨닫고 말로만 친절하겠다는 헛소리는 집어치우고 회사를 폐쇄해라

1230 2018-02-28 23:17:25

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프라우드 냉장고 불매운동 해야 된다고 봅니다. 2년만에 문짝 들떠서 한개교체안된다고 4개 교체 했습니다 지금 냉장고 물들어가는 곳 막혀서 f 가 뜬다면 교체 비용이 7만원이라네요 이무슨 개소리 인지 3년만에 이런고장은 정말 이럴려고 냉장고 비싼돈 사는건지 참나 절대 사지마세요

딤채거지 2017-12-28 20:33:58

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2017년 11월 22일 11번가를 통해 제품명 EDQ57BFRMT(551) 김치냉장고(스탠드형)을 구매 했습니다.
한달도 안된 냉장고가 문을 열지 않아도 김치냄새가 밖으로 새어 나옵니다. 설치 장소가 저희집 작은방 베란다 쪽인데
방안이 김채냄새가 진동 합니다. 여기서 문제는 바로 문을 열지 않아도 난다는 점입니다. 그러니 문을 열면 상칸쪽에 냄새가 당연히 나고요.
김치를 넣은지는 배송받고 일주일 동안을 사용하지 않고 일주 뒤 김장 담고 사용 하였습니다. 처음 보관 당시 저희는 비닐 봉지에 김치를 담아
김치 통에 넣었습니다. 김치 국물이 새깔봐...
냄새는 처음 김치를 넣어논 일주일은 좀 약했고 요즘 부쩍 심해졌서 오늘 A/s 신청했고, 김사님이 오셨는데
오시기전에 통화로 냄새는 당연히 난다...

큰하나 2017-11-20 21:22:56

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대유위니아 프라우드 냉장고 절대 쓰지마세요.. 제가 6년동안 콤프레셔 고장으로 제품 세번 바꾸고 이번엔 안에서 물고이고 소음이 정말 크게 납니다 잠을 설칠정도로요.. 제품하자 아니냐 니까 맞다고 순순히 말하고는 수리 받으라네요 제품 사용하다 고장난거도 아니고 만들때부터 불량인데 제품하자 인정하고 수리 아니면 비슷한거 바꿔 준다는데 정말 한계를 느낍니다.. 이걸 쓸바에야 중국걸쓰지.. 통화내용 인스타나 유튜부 페이스북 트위터 뭐 올리보 싶으면 맘대로 하라는듣이 말하단데 쓰지마세요 안쓰는게 최곱니다.. 제품불량이면 전량 리콜 들어가야 하는데 버젓이 하이마트에 팔고 있네요 웃겨서 정말 청와대 청원 준비 중 입니다..동영상 녹화하고 소리 또한 측정 이런제품 파는기업을 그냥 둘꺼냐 고 올리려고요.. 저뿐아니고 소음