이 씨에 따르면 온라인상 제품 광고에서 본 것처럼 침대 매트리스 위에 전기장판을 깔고 사용했으나 과열로 매트리스 내장재가 훤히 드러날 만큼 불탔다.

이후 문제의 전기장판을 제조사에서 회수해갔지만 정작 화재가 발생해 일어난 피해에 대한 보상은 지지부진하기만 한 상황이다.
이 씨는 “피해 발생 시점으로부터 한 달이 지났지만 보상 절차가 진행되지 않아 속이 터진다”고 밝혔다.
[소비자가만드는신문=정유진 기자]
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