필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1538875 이마트24편의점 이유없는 계산거부 구미시 옥계동에 위치한 이마트24편의점에 근무중인 남성 직원분이 자신의 흘리지말고 먹으라는 당부에 학생인 소비자가 대답을 크게하지 않았다는 이유로 다시 상품대에 식품을 두고가라며 식품 계산을 거부함. 다시 계산을 해달라고 요구했지만 다시 이를 거절. 자신의 개인적인 이 이태희 2026-07-23
1538874 바크 상품을 주지 않는다 배송상품 보내지 않습니다 업체에서 상품수거가 안되고 있으며 업체 3일째 전화 연결이 되지 않습니다 상품주지 않고 돈만 받아가서 신고합니다 박상미 2026-07-23
1538861 라온 환불요청 지연 건 연락 안됨 공지사항 읽어보고 영업일 기준 20일 정도 되면 환불요청 된다기에 28일 지났을때 먼저 적립금으로 받고 다시 재주문하였는데 또 지연이 되어서 환불처리 하였더니 3-5일 영업일 기준으로 환불해준다기에 기다렸더니 아직도 연락이 없습니다 그런데 여기 업체를 많이도 고발하셨네 라온 2026-07-23
1538855 여기어때 숙박 환불 거부 안녕하세요 저희가 8월23일에 숙박 업소 를 여기어때로 예약을 했습니다 근대 사정이 생겨서 취소를 하려고 하니 취소 환불 상품이라고 자꾸 환불을 안해주네요 저희가 예약 당시 환불 취소 불가 라는 문구를 보지도 못했고 당일 예약하고 두시간이 지난 시점에서 취소를 조창현 2026-07-23
1538854 쿠팡 구매정지 쿠팡에서 오랜시간사용하다 이사후 지속적인오배송에 민원을 수차래넣었고 그래반복적인오배송에 쿠팡캐쉬를 지급받을때도있었습니다 또 오배송으로 민원을 넣어 답변을기다리는데 답변은안오고 구매한이되었다는 몆조명항에 문자한동에 제한걸어두고 오후쯤에 원래제휴비도2일결제인 김수아 2026-07-23
1538852 삼청비엘리 예약금 환불 안해주는 업체 고발합니다. 안녕하세요, 7/22 16시 10분 경 출출해서 간식 사 먹고 회사로 복귀하는 와중에회사 건물 지하1층에서 피부관리샵 원장이라는 사람한테 붙잡혀 원치않은 피부관리샵 예약을 하게 되었습니다.거절못한 제 잘못도 있지만 원장이 너무 집요하게 굴어 빨리 벗어 김송희 2026-07-23
1538851 아고다 요청한 숙박 업소의 다른 예약건 쏠비치남해로 디럭스 오션뷰 룸으로 연박 2박을 7/30~8/1 예약했으나 쏠비치남해로 예약 확인한 결과 1박은 예약한 룸으로 되어있고 연박이 아닌 다른룸으로 더 저렴한룸으로 1박이 아고다가 아닌 익스피디아라는 곳을 통하여 예약이 되있다합니다. 1박하고 11시에 퇴실 이채은 2026-07-23
1538850 하이퍼스쿨 환불 강의 시작날 문자를 잘못줘서 강의를 들어가지도 듣지도 못했습니다 그래서 문의했는데 답을 늦게 주고 채팅상담만 가능해서 믿을수가 없어 취소해달라고 요청했습니다 적은 돈도 아닌데 답을 그리 늦게주면 믿을수가 없지요 근데 취소는 안해주고 자꾸 더 신경쓰겠다 이런식으로 다른말 진보영 2026-07-23
1538849 한국 오므론 헬스케어 혈압계 반품 불가 관련 오므론 헬스케어 온라인몰에서 혈압계(HEM-7121J)를 구매했는데 배터리로만 작동되는 방식이라 반품 신청을 했습니다.제가 원하는 타입이 아니어서 작동도 안 해보고 바로 박스에 다시 포장해서 업체로 배송을 보냈습니다.그런데 오늘 업체에서 연락이 왔는데, 액정에 붙어있 박혜림 2026-07-23
1538848 참좋은이사 이사하면서 일체형모니터 액정이 깨졌습니다. 7월9일 이사후 컴퓨터 모니터를 켜보니 액정이 파손되어 있습니다.이사하고 짐 정리후에 일어난 일입니다.확인 하고 바로 이사업체 담당 소장님께 연락하였으나(010-5020-1326) 5일이 지났다며 배상요구를 들어줄 수 없다고 합니다.이사하고 정신이 없어서 확인이 늦어졌 강연진 2026-07-23
1538846 ezl교통카드 분실시 환불 불가 안녕하세요.노고가 많습니다.EZL카드(교통카드)를 사용하다 분실하였는데 잔액이 확인이 되는데도 무기명 카드라며 환불이 불가능하다고 합니다.잔액이 확인이 되면 환불해주는게 당연하게 아닌가요. 실물카드가 있어야 된다고 하는데 카드를 분실했는데 어떻게 실물카드를 제시합니까. 김상철 2026-07-23
1538845 교보생명 실효와 환급금에 대해 2천만원정도 들어간 보험인데 대출금 잔액 빼고 190만원 받았습니다 그동안 연락도 없었고 카톡으로 고지서를 보냈다는데 카톡을 세심하게 보지않았습니다 실효가 될때까지 연락한번 없었고 그쪽에서 25년3월저한테 연락을 주었다고합니다 ㆍ실효된것도 제가 연락을 안했음 몰랐고 김은선 2026-07-23
1538839 savetax 수수료결제 관련 종소세 환급액에 대해서만 안내하고 수수료에 관해서 안내가 없다가 종소세 환급 확정이 되고 수수료 청구가 들어왔습니다심지어 환급액보다 거의 두배에 가까운 수수료가 책정이 되어서 부당한 수수료라 생각되서 확인차 고객센터에 연락 해 봤지만연결도 안되고 채팅 문의 도 연결이 이영중 2026-07-23
1538838 베베쿡 상품이 훼손되었는데 겉박스만 교체해서 보내왔습니다. 안녕하세요. 베베쿡 회사에서 아기 이유식과 음료를 주문했고, 어제 도착해있는걸보고 개봉을 했는데 겉 박스는 멀쩡한데, 안에 음식 포장된 박스는 물에 젖은채 열자마자 찢어져있고 훼손되어있었습니다. 물이 맺혀있기도 하여 문의글을 남겼더니 고객센터에서는 확인한바, 택배사 이성혜 2026-07-23
1538837 스타벅스 스타벅스에서 구매해서 발행한 쿠폰에 대해서 회사 방침을 말하며 모르쇠합니다. 안녕하세요. 여러분도 흔히 아는 스타벅스 텀블러 구매하면 발행되는 에코 텀블러 쿠폰에 대해서 고발하고자 합니다.해당 쿠폰은 텀블러를 구매하면 발행되는 쿠폰으로 기본적으로 함께 구매하는 것입니다.매장에서 구매하면 고객의 선택권 없이 무조건 지류 영수증으로 발행되며,회사의 박정아 2026-07-23
1538836 라온 온라인쇼핑몰 계좌이체 환불건 7월 2일 계좌이체로 구매하였고받을날을 기다리고 있었으나 너무 오래기다려야 하고 해서첫번째로 먼저 취소하거나 색상변경 요청함 q&a 게시판에그런데 답변도 없고 내 게시글이 삭제되었길래 다시 문의했더니문자로 "취소하신다면서요"이렇게 옴그래서 문자로도 계좌번호 남 서다영 2026-07-23
1538829 자판기 코리아 커피자판기 3년안에 재매입 한닥계약서에 명시되있는데 매입을 안해줍니다 핑계만대고 계약서대로 이행하지 않아서 신고합니다 안녕하세요 처음 자판기 계약당시 3년안에 중고로 재매입한다고 했는데, 이제와서는 위탁으로 판매되면 그때판매대금을 준다고 합니다 벌써 6개월째 분쟁중이며, 통화도 잘 안되고, 오늘 겨우통화했는데 알아서 중고로 팔라고 일방적으로 전화를 끝었습니다. 매달 일백만원씩 전금화 2026-07-23
1538828 G마켓 G마켓고발합니다 안녕하세요? G마켓에서 포도를 주문해서, 받았습니다 파손이 정말 심하여 G마켓 고객만족팀과 상담을 하였습니다 쥬스용이라 반품이 안된다는 확답만 받았는데 제가 받은건 파손이 심하여 과즙이 뚝뚝~ 떨어지는 상태로 받았습니다 판매자분께서 환불 안된다고 하 석동수 2026-07-23
1538823 천일택배 천일택배 택배기사의 직무유기 우선 제가 사는 집은 엘레베이터가 없는 3층 빌딩입니다배달기사가 전화와서 오고 있는데 엘레베이터 없냐고 물어봤습니다 그래서 제가 없다고 했는데 홈페이지에 적힌 거처럼 엘레베이터 없는 2층 이상의 추가요금 얼마다라고 물어보지도 않고 그냥 엘레베이터 없으면 어떻게 김영천 2026-07-23
1538822 여기어때 숙소 예약하고 왔는데 입실 불가래요 여기어때로 친구들끼리 숙소를 예약하고 왔는데 미성년자도 아닌 07년생 생일 안지나서 만19세기 아닌 이유로 입실이 불가하다 그리고 환불도 불가능하다고 하는데 어떻게 해야 하나요 이민규 2026-07-23