필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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1546568 인스타팩토리 상품 판매후 AS발생했으나 미응대 미답변 구매내용 업체 게시판 AS안내문  그리고 카톡 내용 사진첨부 해드립니다2025년 10월 인스타팩토리 에서 인스타그램 팔로워 1000명 구매 (10만원)2026년 5~6월 경부터 팔로워수 이탈 AS 문의 했으나 AS대상 인지 구매자가 확이해야하고 미응대 미답변2 권대철 2026-08-12
1546565 OYANYILTD 판매 화장품 판매하고 불량이라 반품했는데 환불안해줌 쿠팡에서 OYANYILTD 라는 판매사의 화장품 구매하고보니 불량이고 게시글과 모두 합당한것이없어 반품신청했는데 구매시 25 000원 반품비 2500원 무슨이런 환불이 있나요? 홍보도 과대홍보 후기도 알바사용하여 후기 하나같이 모두가 사기입니다 이런회사 판매자 정복남 2026-08-12
1546563 메리츠화재 실손보험 180 일 면책기간을 주장하며 보험금 지급을 안합니다. 8월 11일 피부과 질환으로 내원을 해서 보험금을 청구했는데 갑자기 전화와서 8월 15일부터 2월까지 이 질병으로 인해 내원을 할시 180일 면책기간으로 인한 이유로 보험금을 청구할수 없다고 말을 들었습니다전 계약할시나 20년이 되가는 이 시점까지 이런 설명을 들은적도 임선옥 2026-08-12
1546559 결혼정보회사 선우 여성소개를 미끼로 회비 갈취 2025년 3월 결혼정보회사 선우에서 유선상으로 여성을 매칭을 시켜준다면서 등록비 50만원 내면 성사될때까지 소개시켜 준다며 호객행위를 하였습니다.     본인은 그걸 믿고 월 2회 매칭시켜 준다고 해서 믿고 기다렸으나 올해 7월 부터 매칭을 강 영순 2026-08-12
1546557 삼성전자 구입 후 2일 만에 힌지 부위 프레임/몰딩 들뜸이 발생한 삼성 갤럭시 Z Fold8의 신제품 교환 요청 본인과 제 배우자는 2026년 8월 6일 18시 20분경 KT 대리점을 통해 삼성전자 갤럭시 Z Fold8 휴대폰을 구입 및 개통하였습니다. 해당 단말기는 구입 당시 정상적인 신제품으로 구매하였으며, 사용 중 떨어뜨리거나 충격을 가한 사실이 전혀 없습니다. 구입 당 안대중 2026-08-12
1546550 약손테라피바디케어힐링센터 렌트회사보상 이누리오토바이 렌트해서바이크타다가 7월19일저녁10시이후사고가 났습니다 해운대좌동장산역9번출구도로가에서내려오다가 전기오토바이뒤타이어본체가 파손이되서 사고가 났어요 지금현재 치료하고 잇고 상대편쪽에는 저한테치료하라고하고 아무런조치을 안하고 잇고 팔에 골절상을 입어서 일도 문성대 2026-08-12
1546548 미친피자 파주운정점 음식 회수 및 환불 요청 안녕하세요.제가 음식을 9시 50분에 시켰고 주문을 기다리는 와중에 음식이 배달되었다길래 나갔는데 음식이 없어서 가게에 전화를 했는데 기사님이 멋대로 음식을 회수하셨고 가게에 전화를 했더니 자기들은 전화를 해봤고 통화가 안되었다라는 말을 했습니다.&n 이예나 2026-08-12
1546546 메리츠화재 여행자 보험 여행자보험 가입약관 휴가철에 여행자보험을 가입하였으나 휴대폰이 파손되어 수리하고 보험금 청구 하면된다 하여 보험금 청구하였으나 지급이 않된다 하여 보험약관을 확인 하니 지급약관에 명시되어 있음 하여 가입당시 체크하지 않았 다고 지급을 못한다함 인터넷 가입당시에 체크안내없이 박정표 2026-08-12
1546544 동원F&B 고등어통조림300g 지난주 경기광주 신현동소재 가락농수산공판장에서 구입하여 오늘아침 김치넣고 찌게를 끓였는데ᆢ와이프 왈,수십년을 통조림 따봐도 절반도안되는 양과 냄새도 이상하여 소주와고춧가루 듬뿍넣고ᆢ 아침상에 올렸기에 시식 결과 × 도저히 못먹겠기에 버렸음.. 동원고객센터 통 백승길 2026-08-12
1546543 29cm 환불 시 쿠폰 금액 임의 차감 후 환불 전체 환불 진행 건으로, 쿠폰 금액 차감 없이 환불되어야 하는 건인데 쿠폰 금액과 왕복 배송비를 모두 환불 금액에서 임의로 차감 후 환불하였습니다. 업체와 기존 통화 시 왕복 배송비만 차감되는 것이 맞다고 인정하였음에도 불구하고 실제 환불 금액에서는 쿠폰 가격까지 이지원 2026-08-12
1546537 (주)넵튠 MEEFF 앱의 유해·사기성 계정 방치 및 미성년자 보호조치 미흡에 대한 신고 MEEFF 앱의 유해·사기성 계정 방치 및 미성년자 보호조치 미흡에 대한 신고구글 플레이 스토어에 올라와있는 MEEFF 앱을 이용하는 과정에서 성적인 콘텐츠를 이용자에게 노출하거나 섹스팅을 유도하는 프로필, 스캠 및 사기 행위를 목적으로 운영되는 것으로 의심되는 가짜 황도윤 2026-08-12
1546536 www.easyseler.com 전화도안받고 통관조회도 안됨 easyseler.com이란곳에서 틀니이빨을 신청했는데,발송했다고 나오는데 운송장번호도없고 개인통관조회해봐도 안뜹니다.그냥 받는거 포기해야하는느낌이네요.내개인정보 빼내려고 하는사이트라는제보도있어서 황당하기만한데,사기사이트맞죠? 성철호 2026-08-12
1546535 KT 영세업자페업후갑질 8년 자영업을 했고계속kt사용을 했습니다. 그러던중 tv가 고장나 해지해달라고 했더니 tv을 선물로 주신다고 다시 시청하면서 자영업이라 언제 그만둘줄 모르니 약정은. 싫다고 했었 습니다. 갑자기어려워져서 가게를 접게되었고 해지하는 과정에 위 이야기 했더니 죄송하다고 박춘심 2026-08-12
1546533 경동택배 택배배송후도난 7.31일 오전8시30분경 경동택배에서 배송완료카톡사진을보냈습니다 9시20분경 택배두고간곳에 가보니 물품이 도난을 당한거였습니다 부재시에 전 배송기사와 택배사에 문앞에 두고 가라고 합의한적도 말한적없습니다 택배표준약관 15조 부재시 수취인동의없이 합의된장소가 최석호 2026-08-12
1546531 르노코리아 르노 그랑콜레오스 하이브리드 차량 신차 결함 하자 신고(주행 중, 가속이 아예 되지 않아 차량 멈춤 및 가속 불가) 안녕하세요 2024 11월 계약완료하여 12월 13일 신차(르노 그랑콜레오스 차량) 출고 받아서약 2개월째 운행중인 그랑콜레오스 차주 입니다.12월 인수 이후 1월 중순쯤 2시간 주행중 최초 발생했던 가속이 안되는 증상이 있었습니다.고속도로 주행 중 엑셀페달이 밟히기는 김태형 2026-08-12
1546530 티타드 TITAD ‘이염 걱정 ZERO’ 표시·광고 제품 사용 후 흰색 모자 및 흰색 선글라스 이염 피해에 대한 피해구제 요청 1. 피해 발생 경위 염모제 제품을 구매하여 사용한 후 흰색 모자와 흰색 선글라스에 염모제 색상이 심하게 이염되는 피해가 발생하여 상담 및 피해구제를 요청드립니다. 해당 제품에는 **‘이염 걱정 ZERO’, ‘묻어남 방지’**라는 문구가 표시되어 있었습니다. 소비 한은정 2026-08-12
1546529 스피드마켓(shoe box) 결제 해지( 환불) 8/3 워치8구매 제풍 안옴 배송문의하니 획인해보겠다하고 진척없음 취소 및 환불 요청하니 연락없고 전화도 안받음 민원접수하겠다 문자하니 그러라고 알아서 소명하겠다고 답문자 옴 송인옥 2026-08-12
1546528 휴렉(음식물쓰레기 처리기) 제품 서비스 휴렉(HULEC) 이라는 회사의 음식물 쓰레기 처리기를 온라인 판매업체로 부터 2026.2월에 구입했습니다. 2026.7월에 알수없는 에러로 7월14일 해당회사에 문의(1544-7738)하였으나 전화응답을 받지 않고 문자로만 자동전환되는 시스템으로 문자링크로 변경됩니다 김영삼 2026-08-12
1546526 장신몰 상품 하자 2026년8월52026년8월8일날 상품택배가 배송으로 받았는데 상품이 하자가 있어 교환및 환불 요청하려는데 그쪽에서 고객응대 없이 무 응답으로 교환및 환불 요청 취소함 이동현 2026-08-12
1546525 SK텔레콤 8월 5일 이후 사업자 건물 내에 전화 불가지역으로 뜸 소재지 : 경기도 안산시 단원구 산성로 68 (주)평화문제 사항 : 8/5(수)부터 SKT 통신 문제가 발생됨. 기전부터 전화(수신,발신)이 미약한 적이 있었긴 했으나 현재 8/12(수)까지는 완전히 전화,문자 메시지 포함 수신,발신 불가 지역으로 뜸.여러번 전화 상담 서세환 2026-08-12