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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1194 신혼여행 일정 및 옵션 임의변경 리조트여행사 대상으로 컴플레인하다가 여기까지 오게되었네요. 10월30일 결혼식 후 4박5일 허니문 패키지로 신혼여행을 다녀왔습니다. 여행사는 리조트여행사였고 여행지는 필리핀 세부였습니다. 여행 중 일정이 임의대로 변경되고 이에따른 미심쩍은 부분과 가이드 서비스 이승호 2011-11-17
1193 선글라스 구입후 물품이상으로 환불... 안녕하세요 인터넷 구매대행 사이트에서 선글라스를 11년 9월 6일날 구입후 배송을 10월 1일쯤 받았습니다. 그런대 제품이 문제가 있어 받은 직후 바로 판매자와 통화를 하고 다음주 에 물품을 보냈습니다. 제품 교환을 해준다해서 1달을 넘도록 기다 김재현 2011-11-17
1192 처리라고하고 답변을해주셨는데 이쪽에서는 업체쪽에 연락을했나요? 인터넷쇼핑몰에서 구입한 신발이 사이즈가 맞지않으셔 많이 불편하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하여 치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인 및 색상불만시 교환 또는 환급(구입후 7일이내로 미착용시)가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 김진우 2011-11-17
1191 택배사가 임의로 마트에 물건을 맡겨 분실됐습니다. 택배사가 임의로 마트에 물건을 맡겨 분실됐습니다. 제가 본인 수령 부탁한 물품인데도 불구하고 제 싸인도 없이 마트에 맡겨서 분실되게 했습니다. 마트사장님은 분실된거에 대해 마트의 책임이 없다고 하고요 원래 분실이 잦기 때문에 택배사들이 물품 못 맡기게 하는데 윤명희 2011-11-17
1187 핸드폰 판매사기... 안녕하세요. 대전에 거주하고있는 사람입니다. 다름이 아니라..제가 올해 6월달쯤에 핸드폰을 구입했는데요...구입할때 대리점에서 전에쓰던 핸드폰 위약금 할부금 모든걸 다 지원하는 조건하에 핸드폰을 바꾸게 됬습니다..핸드폰을 바꿀때 전에 쓰던 폰에 가번호를 최철훈 2011-11-17
1179 폭스어학원 비도덕적인 행위 실태 저의 집사람(고등학교 교사)이 영어회화 공부를 개인적으로 하려고2011년6월24일 폭스영어 교육원에 98만원을 선지급하고 약 10개월간의외국인과의 전화통화 계약을 시행하였습니다.하지만 개인적인 사정으로 2011년 9월8일 계약해지를 담당 영업사원인박**과장에게 연락하였 정손진 2011-11-17
1175 인터넷강의 교육비 환불건 올 7월에 인터넷으로 서울평생교육원(02-994-7001)이란곳에 보육교사 강의를 신청해서 8월 1일에 수강료를 입금을 했습니다 입금하고 며칠후면 강의가 시작한다고 했었는데 계속 미뤄지고 하더니 추석이 지나면 가능하다고 해서 기다렸는데 그때마다도 연락도 없고 이정연 2011-11-17
1173 KT상담센터에서 소비자 고발센터에 고발하라고 합니다. 아이폰4s를 갖고싶어서 11/07일 평일임에도 불구하고 12시까지 기다려서 예약신청접수를 했습니다. 17차까지 기다려야 하더군요... 11/14일, 올레홈페이지에 제가 속한 17차는 11/16일 받을수있다는 공지가 떳고, 찾아갈수있는 해당 대리점전화번호로도 가소희 2011-11-17
1168 LG U+ 계약조건과 상이한 계약이행, 변명과 번복, 연락회피. 1. 2011년 5월 말~6월 초 사용하던 인터넷 변경하면 요금할인 혜택과 공유기 등등 각종 혜택준다고 연락을 받았습니다. 2. 위약금도 대납해준다하고, 평소 쓰고 있던 인터넷의 잦은 끊김 현상으로 짜증이 나있던 터라 변경하지 않을 이유가 없어보 정현준 2011-11-17
1165 분실된 세탁물과 잘못된 세탁으로 인한 피해 안녕하세요, 저희가 세탁소에 아기 잠바를 드라이 맡겼는데 세탁물이 분실된듯합니다. (당시, 인수증을 받아 놓은게 없습니다.) 아기가 16개월이다보니...겨울 잠바를 입을 일이 없어서 9월쯤 맡긴 세탁물이 분실된걸 이제 알았습니다. 작년에 14만원 정도 주고 사서 김옥선 2011-11-17
1163 물품을 정상적으로 보내주시던지 취소/반품을 해주세요 ^^ 안녕하세요 조홍래입니다. 2011년 10월 25일 CJ오쇼핑의 TV홈쇼핑에서 겔럭시 탭 포함조건으로 아트릭스 휴대폰을 구매하였습니다. 기존 쓰던 휴대폰이 있는지라 비용이나 휴대면에서 바꿀 생각은 없었으나, 겔럭시 탭을 포함해서 판매 한다기에 네비게 조홍래 2011-11-17
1160 크린토피아... 세탁하러 가는데 옷을 버려 놓습니다. 크린토피아 고발합니다. 한번은 양복 바지를 세탁했는데 바닥에 갈아버릴 것처럼 닳아져서 이거 왜 이러냐고 했더니 세탁 과정에서 아무 문제 없었다고 하더군요. 그래서 그냥 참았습니다. 그런데 와이셔츠가 또 그런겁니다. 그런데 제가 입고 나가서 봤기 때문에 자 김경진 2011-11-17
1158 쇼핑몰피해 제가 온라인쇼핑몰에서 11/9일 318,000원하는 럭스패딩을 구매했으나 배송받아본결과 사이즈가 너무나커서 게시판에 미리 반품한다는 글을올리고 반품했는데 카드승인취소를 안해주고, 적립금으로 처리됐으니 그금액으로 다른제품을 구매하라는겁니다.. 적은돈도아니고 30만원넘 김도연 2011-11-17
1154 김해 자이언트 가구 백화점 에몬스 직영점 고발합니다. 신혼가구를 구입하기 위해 자이언트 가구 백화점의 에몬스 직영점에 갔습니다. 본론부터 이야기 하면 식탁, 화장대, 소파를 구입했고 200만원의 현금결제를 했으며 2만원의 차비를 받았으므로 총 198만원이 나갔네요 식탁70 만원 화장대65만원 소파65만원에 구입하고 왔 김은진 2011-11-17
1152 현대비치리조트 회원권 불공정계약 저는 지난 7월 현대비치콘도 담당이라 면서 저의가게를 찿아 왔습니다. 현대카드 우수고객이므로 10년간 무료로 사용할수 있는 콘도를 드린다면서 여행을 자주가는냐고 묻었습니다. 자주간다고 하니까 그럼 10년간 공짜니까 가입을 하라길래 그러겠다고 했습니다. 이천호 2011-11-17
1147 캡쳐사진 첨부합니다. 캡쳐사진 첨부합니다. 스카이 베가 엑스 플러스 환불건 인터넷 캡쳐분입니다. 이은영 2011-11-17
1146 k5 에어백 우수하다더니..완전 복불복시스템의 에어백,, 기아자동차에 k5 과연 에어백은 있는건가?? 죽기전에터지긴하는건가?? 제가 이번에 측면충돌사고를 당했습니다... 사고는 저희쪽이 잘못이라 보험으로 처리를 하면되지만 가만히 생각하니깐 제차가 k5 프레지티 풀에어백 차량인데 왜 문짝이 박살나서 안쪽까지 먹었 이용택 2011-11-17
1145 스카이 베가 엑스 플러스/서면AS센터 어이없습니다. 베가레이서가 아니라 X Plus여서 다시올립니다. 스카이 베가 이렇게 검색해도 환불받을 사람 받고싶은 사람 이렇게 정말 수십건이 검색됩니다. 정말 문제있는 폰같네요 1주일 정도 사용했을때 부터 통화는 기본 3G데이타도 안써져서 좀더 써본 뒤 14일 되는 오 이은영 2011-11-17
1144 청호나이스 정수기 렌탈반환 제가 사무실확장으로 해서 수원쪽에 정수기을 하나더 렌탈을 했습니다 처음 할때부터 단기가 될수도 있다고 말을 했고 그래서 일이잘안되서 수원쪽 사무실을 정리을 하면서 정수기 렌탈을 반환하려고 하닌까 위약금이 18만원정도 나온다고 하더라구요 그래서 위약금을 내기는 정진남 2011-11-17
1143 SKY 서비스센터(베가 레이서) 정말 어이없네요 1주일 정도 사용했을때 부터 통화는 기본 3G데이타도 안써져서 좀더 써본 뒤 14일 되는 오전 일찍 산곳에 갔더니 슥슥 보더니 이상없다고 교체 못해준다고 해서 어쩔수 없이 사용하게 되었는데 아예 전화도 되지 않고 파란색 화면으로 바뀌거나 정지되어 사용되지 않고 데이타는 이은영 2011-11-17