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기타 | 색이 변질됐는데..제탓으로 몰아요ㅜㅠ
 박인숙
 2026-07-01  |    조회: 73
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안녕하세요..세탁특공대 라는 비대면 세탁수거업체인대요..겨울옷들은 항상 맡겨왔어요..근데 이번에맡겻다가 옷을받았고..모자에 붙이는 풍성한 털
색상이 반쪽이 다른거에요..

문의하고 털만 보냈죠..자체 검사확인결과
소비자인 제가 관리부실로인한 색상변질된거같다..자기넨 잘못없다며..

형광등에 위한 색변질등등 제 과실로 몰고
업체 통화할때도..억울하시면 소비자보호센터에 고발하셔라..ㅜㅜ


되려 반협박을 받은 느낌이였습니다.
프리미엄 으로 5벌 맡겼을때30만원대였는데

그때 경랑패딩에 뭐 묻혀와서 다시 돌려보낸적도있어서 프리미엄이랑,일반이랑
별 다를게없었다..사과제대로 못받았고

이번에는 모자털 변색이 이번에 맡기고 나서 생긴건데..가기전엔 멀쩡했어요ㅜ


억울해서 진짜 업체말대로 고발합니다.
가타부타 연락도 없습니다.
아직 모자털 업체에 있습니다.

받으면 제 잘못이 인정되니깐요
참고로 롱패딩 가격이 원 가격은 40만원대
세일가로 20만원대에 구입한거에요..

부디 제 억울한 마음좀 알아주세요ㅠㅜ
댓글 1

최고관리자 2026-07-01 11:53:25
세탁 의뢰하신 의류의 손상으로 몹시 속상하시겠습니다.
관련규정: 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 필요 시 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.