이렇게 연락이 왔어요
해외결제 전날예약하는중에
결제창에서 넘어가지 않아 이중결제를 하게 돼었는데 바로 호텔측과 취소하겠다 이야기도 하고
취소도 눌렀는데 환불이 안댄다고 하네요 이중결제댄것도 카드사결제 메세지 보구 알게됀건데 아고다측에서도 호텔이 무료취소가
안댄다는 말만합니다
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관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.