상태를 확인하고 바로 업체측에 연락을 취했는데 받지 않았습니다. 쿠팡 고객센터를 통해 문의를 남겨두고 수박 사진만 찍어두고 수박은 음식물쓰래기로 처리하고 박스도 버렸습니다.
다음날 14일 문의 내역으로 답장을 받았는데 전체 환불은 불가하고 30%만 환불해 준다고 답장을 받았고
1. 전체 상품이 나온 사진 2.상태가 좋지 않은 상품 전체를 모아 찍은 사진3.택배 박스 상태 사진 4. 택배 운송장 사진
을 찍어서 보내줘야 한다고 합니다. 그 후로도 여전히 전화는 안받고요. 후기를 보니까 저랑 비슷한 시기에 산 사람들은 전부 상했고 업체에서 연락도 안받는다고 하네요. 개인의 규모로 보면 작을지라도 피해자분들이 여러명이라면 큰 문제이지 읺을까 생각되네요
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