구독료 비율 50% 미만으로 구독 취소 시 위약금 발생합니다.
발생 금액이 총 금액의 30%로 80만원이 넘는 금액 안내 받았습니다.
매월 지불한 구독료가 할부(렌탈)형식으로 자전거 비용이 지불(차감)됩니다.
제 3금융권 이자 비율 보다 높은 터무니 없이 높은 비율과 더불어 30% 위약금 측정 시 이미 지불한 구독(렌탈)료는 반영되지 않는점이 불만입니다.
위약금에 대한 사전 고지 또한 없었습니다.
위약금 발생하지 않는다 하였던 것 같은데 기억이라 명확하지 않습니다.
블로그나 홈페이지에도 잘 보이게 공지 되어있지 않으며, 계약서 또한 받은 것이 없습니다. 6개월 미만 시 한달 구독료 납부 후 해지 등과 같은 정보들로 혼란 또한 있습니다.
위약금 비율을 20%~10%미만으로 조정 받고 싶습니다.
또한 측정되는 위약금 비용에서 이미 지불한 구독(렌탈)료를 제외하고 남은 비용을 지불하는것으로 조정 받고자 합니다.