안녕하세요 창원시 성산구 프리빌리지 1차 아파트 110동 2003호 입주민입니다. 2026년 4월 1일 ~ 29일까지 진행된 노후 승강기 교체공사 이후, 현재 세대 내부 (방, 욕실, 거실)에서 승강기 운행시 발생하는 모터 소음이 발생하고 있습니다. 특히, 승강기 작동시 "윙~" 하는 소음과 정지시 "딸깍" 소리가 반복적으로 발생하여 일상생활에 지장을 주고 있으며, 4월 29일 밤에는 수면이 어려울 정도로 심각한 상황이었습니다. 참고로, 4월 29일은 승강기 교체 후 최초 인도일이며, 같은 날 21시 30분경 관리사무소 당직자와 함께 현장 확인을 진행하였고, 해당 소음 문제에 대해 인지 및 사진, 영상 촬영까지 완료된 상태입니다. 

여러차례 현대엘리베이터와 관리소로 민원을 접수하였으며, 몇번의 보수는 진행되었습니다.

현황

4월 30일 하자 접수 

4월 30일 ~ 5월 25일까지 특별한 조치사항 없엄. / 수차례 점검만 실시

5월 22일 관리소측에 제가 직접 공문 내용을 작성하여 송부 요청 / 현대 측으로 1차 공문 발송 / 공문 내용 작성해달라고 관리소에서 요청함

5월 26일 승강기 권상기 프레임측 측 1차 방진 패드 설치 / 소음 안잡힘

6월 4일 현대 측으로 2차 하자 조치 요청 공문 발송 / 공문 내용 제가 작성

6월 중순 경 2차 방진패드 설치, 승강기 제어반 세팅값 변경 / 소음이 줄어들긴하였으나, 잡진 못함. 세대안으로 소음 절달됨

8월 22일 소음이 다시 커지기 시작함. 

문제점

1. 현대엘리베이터 설치 전 설계 당시 노후 승강기 교체건으로 방진패드 설치 권장 / 감리가 시공사측으로 설치하지 말라고 함

2. 관리소에 안일한 태도. 업무진행을 민원인이 직접 진행가게 만듬. 

3. 노후 승강기 교체전에는 저희 세대에 소음이 없었음. 교체 후 소음이 발생하였는데 입주민대표와 관리소는 제가 예민하다고만 판단

개선요청사항

1. 승강기 운행 중의 소음 개선

2. 승강기 저속 운전시 발생하는 쿵쾅 소리 개선 요청(현재는 저속운전을 하지 않아 소음은 발생하진 않으나, 저속운전시에는 승강기 운행 소음을 개선할수있음)

주절주절 글은 적었으나, 승강기 소음때문에 너무 스트레스가 받고 이 문제로 인해 제가 죽어야 끝이나는건가 싶습니다.

제발 도와주세요.