게임사에서 운영중인 에오스 블랙이란 게임을 이용중인 유저입니다.
해당 게임에는 케릭터의 승급제도가 있는데 어느 등급에 올라서면 언제 성공할지 모르는 무한대의 성공확률로 운영되는 정책이 있습니다.
게임을 이용하는 이용자로서 게임사의 정책에 동의하며 그에 부합하는 현금성 자산을 투여하며 게임했는데, 이해못하는 부분에 대하여 이의제기 하려 합니다.

영혼체 태초 도전에서 몇십만원을 써서 성공을 했지만 현재 구현도 되지 않은 다음 개발 시스템인지 모르겠지만, 당장 지금 구현도 안된 기 성공한 태초가 또 성공하는 사례가 발생했습니다.

사전에 업데이트 되지도 않은 부분, 그리고 현재 그 이상의 무엇하나도 없는데 위에서 말씀드린 몇십만원에서 몇백만원을 써야 성공하는 해당 강화에서
기존에 강화에 성공한 케릭에 또다시 도전하는 경우를 원천 차단하던가  알럿 혹은 컨폼등의 알럿정도 필요했을텐데 어느하나 조치도 없이 게임사는 방치하고 그걸 유저의 과실로 돌리는 태도에
소비자로서 납득이 안됩니다.

이거 제가 납득이 안되면 소비자고발센터를 통해 정식 이의 제기를 할 예정이며, 지금까지 진행된 모든 과금에 대하여 환불을 요청할 예정입니다.