URL복사 기사공유하기 스크랩 프린트 메일보내기 글씨키우기 포스코는 제품에 대한 배상청구나 이의제기(클레임)를 접수해 해결하는 업무를 전담하는 `고객 서비스팀'을 지난달 신설했다고 6일 밝혔다. 포스코에서는 그동안 제품설계ㆍ개발 등 기술 분야의 업무를 맡는 부서가 클레임 처리 업무를 함께 병행해 왔다. 포스코는 고객 서비스팀의 신설로 제품 하자에 따른 보상 기준과 범위를 고객 위주로 개선해 고객의 불편이 최소화될 것으로 기대했다. 저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지 유성용 기자 다른기사 보기 URL복사 기사공유하기 주요기사 SK그룹 4번째 퀀텀 점프 이끌 'SK AI 데이터센터 울산' 기공식 개최 카드사 금리인하요구권 수용률 1위 우리카드, 이자감면액 삼성카드 가장 많아 은행권 금인권 수용률 1위 농협은행...신한은행, 이자감면액 가장 많아 김동연 지사, "경술국치일 기억하고 또 기억할 것" 삼성전자서비스, 모바일센터 평일 예약 내달부터 9곳→23곳 확대 12억 원 초과 주택 보유자로 가입할 수 있는 '하나더넥스트 퇴직연금'
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