19일 롯데백화점에 따르면 이날 오후 4시께 롯데백화점 본점 10층에 있는 롯데면세점의 루이뷔통 매장 천장에서 갑자기 오물이 떨어져내리면서 매장 안에 있던 고객들이 놀라 밖으로 대피하는 일이 벌어졌다.
롯데백화점은 본점 11층 식당가에서 리노베이션 공사를 하던 중 하수관이 파손되면서 오물이 아래층 면세점 매장으로 떨어졌다고 설명했다.
롯데백화점 관계자는 "옷에 오물이 튄 손님들에게는 보상할 것"이라며 "사고 직후 매장 출입을 통제하고 복구 작업을 마쳤다"고 말했다.
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