그런데 음악실, 미술실, 1학년 7반 교실 등의 TV에서 동시에 흰 반점이 나타나기 시작하더니 계속 늘어나고 있습니다.
서비스 기사님의 말을 빌리면 엔진이 고장이 나 그렇다는데 어떻게 동시에 같은 불량이 나타날 수 있는지 알고 싶습니다.
구입년월일은 2007년 2월 22일로 동일합니다. 일반적인 가정집처럼 사용시간이 그렇게 길지도 않고 간간히 교육용으로 사용하는 게 전부인데 벌써 이런 문제가 나타난다는 것은 제품자체에 불량이 있는 것으로 판단됩니다.
수리 요청을 하니 수리비용이 65만원이라고 합니다.
삼성전자에 요청했지만 보증기간 만료 후의 문제로 무상수리가 어렵다는 답변이 왔습니다.
보증기간 여부와 관계없이 흰 반점 발생문제는 제품 자체의 하자로 판단돼, 좋은 해결 방법을 찾고 싶습니다.(제보자=정경환)
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