‘30~40대 직장인 중심 특화점포’는 직장인들의 이용 편리성을 고려해 낮 12시부터 오후 7시까지 운영한다.
점포 내부에는 편안한 분위기에서 전문적인 상담을 받을 수 있는 상담공간과 커피머신, 태블릿PC, 노트북 등이 설치된 ‘직장인 쉼터’공간을 마련했고, 공모를 통해 선발한 우수인력을 배치해 PB수준의 상담서비스를 제공한다.
‘통장자동발행기’를 설치해 통장이월에 필요한 대기시간을 줄였고, ‘예약 상담서비스’를 운영해 최적의 상담서비스를 제공할 예정이다. 고객호출 소음을 줄이고자 순번을 진동으로 알려주고 동영상 기능이 탑재된 ‘스타벨’도 도입했다.
전문강사를 초빙해 직장인들이 관심이 많은 부동산, 세무, 투자상담 등 재테크강연도 정기적으로 개최할 예정이다.
KB국민은행은 가산디지털단지역 인근에도 10월중 추가로 직장인 중심 특화점포를 개점할 계획이다.
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