현대카드(대표 정태영)가 직원 1인당 순익 규모면에서 전업계 카드사 가운데 최하위를 기록하면서 그 원인에 관심이 쏠리고 있다.

직원 1인당 순이익이 적다는 것은 덩치에 비해 수익성이 형편없다는 의미를 담고 있지만, 현대카드의 경우 그 속내를 들여다 보면 그럴 만한 까닭이 존재한다.

현대카드의 지난해 직원 1인당 순이익은 7천800만 원으로 전년보다 700만 원 감소했다.

지난해 전업계 카드사의 직원 1인당 평균 순이익 1억4천100만 원을 크게 밑도는 수치다.

주목할 점은 순이익이 1천632억 원에서 2천235억 원으로 36.9%나 늘었는데도 1인당 순이익이 감소했다는 사실이다.

이는 현대카드 직원수가 1천968명에서 2천936명으로 49.2%나 증가한 탓이다.

직원수가 이처럼 늘어난 것은 파견근로자를 계약직으로 직접 채용하며 고용의 질을 높였기 때문이다. 현대카드는 지난해 8월 파견근로자 653명을 계약직으로 돌렸다.

경기침체로 지난해 금융권에서 대대적인 구조조정이 단행된 것과 대조되는 장면이다.

현대카드는 계약직 근로자를 직접 고용하고 있으며 보수와 복지혜택을 정규직과 동일하게 제공하고 있다. 또 매년 자격심사를 통해 계약직 근로자 중 20%를 정규직으로 전환하고 있다.

파견 근로자는 임금을 지급하고 고용관계가 유지되는 고용주와 업무지시를 하는 사용자가 일치하지 않은 것을 말하며 ‘외주’의 개념과 비슷하다. 노동계는 중간착취, 고용불안, 노동위축 등을 이유로 파견 근로자를 반대해왔다.

파견직 근로자의 직접 고용 전환은 직원들의 애사심이 회사의 장기적인 발전에 도움이 될 것이란 정태영 사장의 철학이 반영된 결과다.

정 사장은 또한 팀장 이하 모든 직원이 희망 직무로 자유롭게 이동할 수 있는 ‘커리어마켓’을 도입, 직원들의 자율적 경력개발을 돕고 있다.

현대카드 관계자는 “파견직을 정규직으로 한 번에 전환할 수 없기 때문에 우선 계약직으로 먼저 전환했다”며 “지난해 크게 늘어난 당기순이익에는 인사시스템으로 인한 사기 진작도 한 몫 한 것으로 분석된다”고 설명했다.

한편 정태영 현대카드 사장은 지난해 12월23일 일자리창출에 기여한 공로로 고용노동부로부터 ‘금탑산업훈장’을 받았다.

[소비자가만드는신문=손강훈 기자]