경기도에 사는 황 모(여)씨는 농수산물을 전문으로 판매하는 온라인스토어에서 주문한 참외 품질이 형편없어 '속았다'고 주장했다.

배송된 10kg짜리 두 박스를 열어보니 먹을 수 있는 참외가 거의 없었다는 게 황 씨 설명이다. 참외는 무르다 못해 일부는 구멍이 뚫려 있었고, 몇 개는 반을 갈라보니 속이 곯아 먹지 못할 상태였다.

황 씨는 판매처에 환불을 요구했고 전액 돌려받을 줄 알았으나 업체서는 한 박스만 주문을 취소했다.

황 씨는 "먹거리로 장난하는 장사꾼이 아직도 있다는 게 화가 난다. 판매자는 환불도 안 해주고 전화도 무시하면서 여전히 같은 제품을 판매 중이더라"고 분통을 터트렸다.

[소비자가만드는신문=송민규 기자]