금융감독원은 즉시연금 가입 소비자가 시효 중단을 원할 경우 금감원에 분쟁조정 신청을 할 것을 권고했다. 금감원에 분쟁조정을 신청하면 금융위원회 설치 등에 관한 법률 제 53조에 의거 시효 중단의 효력이 있어 소송 장기화에 대한 대비책이라는 설명이다. 금융분쟁조정위원회는 만기보험금 지급 재원 공제 관련 사항이 즉시연금 약관에 기재되지 않았다는 이유로 만기보험금 지급 재원을 공제하지 않은 금액을 연금으로 지급하도록 결정했지만 일부 생명보험사가 소송을 통해 즉시연금 추가지급 여부를 결정한다고 입장을 밝혔다. 금감원 관계자는 "즉시연...

금융감독원은 일상생활 속에서 잘못된 대처로 인해 선량한 일반 소비자가 보험사기범으로 몰릴 수 있다고 주의를 당부했다. 특히 부당한 금전적 이익을 취득하는 것에 현혹돼 자신 또는 친구와 이웃이 보험사기범으로 몰릴 가능성이 높다는 점에서 금전적 유혹에 휘말리지 말 것을 강조했다. 우선 약관상 보장대상이 아닌 사고에 대해 보험사 측에 사고 사실을 다르게 알리거나 실제 발생하지 않는 사고를 만들어내 보험금을 청구한 사례가 있다는 경우가 많다. 가령 해외여행 중에 분실한 휴대품을 도난당한 것처럼 꾸며 여행자 보험금 청구를 하거나 음주운...

금융당국은 최근 대부업체의 대출상품 설명 미흡 등에 따른 불완전판매 민원이 지속 발생하자 소비자 권익보호를 위해 대부업계에 표준상품설명서 제도를 10월부터 도입한다고 밝혔다. 대부업은 일부 담보대출을 제외하고는 대부분 대출계약이 중개인을 통한 비대면 영업방식으로 취급되고 있다. 중개인 모집 비중도 지난 2014년 41.5%에서 지난해 74.8%로 급등했다. 하지만 대부업체가 계약의 중요내용을 대부이용자가 계약서에 서명한 이후에야 알려주는 등 설명이 미흡해 불완전판매 민원이 급증하고 있다. 금융감독원에 따르면 대부업 불완전판매 ...

올해 4분기부터 여행자보험 가입 시 최대 20여 장에 달했던 가입 서류가 최소 5장 내외로 간소화된다. 지난해 여행자보험 신규 계약 건수는 약 308만 건으로 그 중 해외여행이 262만 건으로 절대 다수를 차지하고 있다. 하지만 여행자보험 가입 시 제시하는 상품설명서와 보험계약청약서가 중복되는 내용도 있고 분량이 20장 내외로 너무 많다는 지적이 그동안 제기돼왔다. 금융감독원은 해외여행시 다수 국민이 가입하는 생활밀착형 금융상품 중 하나인 여행자보험의 내용과 가입 절차를 간소화하기 위해 여행자보험 가입 서류를 통합한다고 밝혔다...

#사례1 가정주부인 A씨는 검찰청 수사관이라는 사람이 전화해 “범죄에 연루되어 조사가 필요하며 조사가 끝나면 바로 돌려주겠으니 계좌에 있는 돈을 송금하라”고 요구를 받았다. 당황한 A씨는 정기예·적금을 해지하고 3000만 원을 이체했다. 2시간이 지난 후 귀가한 대학생 딸에게 사정을 얘기했더니 보이스피싱이라고 하여 즉시 은행에 연락했지만 이체한 돈은 전액 인출된 상태였다. #사례2 직장인 B씨는 대학생 아들이 인터넷 사이트에 개인정보, 계좌번호 및 공인인증서 비밀번호 등을 입력하고 있는 것을 발견하고 깜짝 놀라 중단시켰다. 성...

연간 납입금액 400만 원 한도로 일정비율 세액공제가 가능해 절세상품으로 잘 알려진 연금저축상품 수익률이 저축은행 적금 수익률보다 낮아 실효성에 의문이 제기되고 있다. 최근 저금리 기조 등을 감안하더라도 연금저축 수익률이 대체 금융상품에 비해 지나치게 낮아 수익률 개선과 소비자 알권리를 위한 비교 공시 강화가 요구된다는 지적이다. 올해 3월 말 기준 세제적격 개인연금저축(보험․펀드․신탁) 적립금은 130조 원으로 국민 노후생활 안정화를 위한 정부의 세제혜택 부여 등에 힘입어 꾸준한 증가세 유지하고 있다. 금융감독원에 따르면 세...

금융감독원은 최근 주식이나 선물 등의 상승·하락에 단순 베팅하는 도박형 사이트를 이용하다가 투자사기를 당했다는 제보·상담 건이 다수 되고 있다며 '소비자 경보'를 발령했다. 주로 사기업자들은 고수익을 제시하면서 주식·선물 거래를 하는 것처럼 속여 투자금을 편취하는 수법을 사용하는데 올해 5월 말부터 이달 중순까지 파악된 피해 건수가 12건, 피해금액은 총 2억5000여만 원에 달하고 있다. 사기범들은 주식 전문가를 사칭해 자신의 지시 또는 권유대로만 하면 큰 돈을 벌 수 있다고 광고글을 인터넷과 SNS에 올려 투자자들을 모집했...

교통사고 발생 시 경찰서나 보험회사에 신고하지 않고 직접적인 보상을 요구하는 경우 '보험사기'를 의심해야한다. 보험 사기범들은 고의로 교통사고를 내고 상대방이 당황한 상태에서 합의를 요구하는 경우가 많이 있다는 점을 감안해야한다는 지적이다. 금융감독원은 '보험사기 피해예방 알쓸신잡 시리즈'를 통해 이 같이 밝히고 자동차 보험 사기꾼의 표적이 되지 않기 위한 대처법을 24일 소개했다. 자동차 보험사기의 경우 여러 유형이 있지만 좁은 골목길에서 서행하는 차량에 고의로 접촉해 사고를 낸 뒤 합의금을 요구하거나 진로변경이나 안전거리 ...

#사례1 군산지역 소재 중소기업 직원이었던 A씨는 최근 회사 경영난으로 직장을 그만두면서 의료소매 사업장을 운영중인 아내와 함께 근무를 하게 됐다. 하지만 GM 군산공장 폐쇄에 따른 지역경기 위축으로 수입이 줄자 생활비를 충당하기 위해 카드론과 현금서비스를 사용했고 최근 기존 신용대출 만기가 도래했다. 최근 6개월 내 연체기록으로 인해 신용등급이 급격히 하락했고 기존 이용 중인 신용대출은 연장이 불가피했다. 다행히 은행에서 신용대출 119 프로그램을 안내했고 상담 결과 서민금융상품인 새희망홀씨로 전환해 A씨는 기존 대출을 장기...

여름 휴가철이 본격 시작되면서 해외 여행을 준비하는 소비자들이 많은 가운데 환전시에는 주거래은행 모바일앱이 가장 유리한 것으로 나타났다. 금융감독원은 여름 휴가철 알아두면 좋은 '금융꿀팁'을 19일 소개했다. 환전 뿐만 아니라 여행자보험, 자동차보험, 신용카드 사용에 있어 여행전부터 여행후까지 단계별로 알아두면 유리한 정보를 공유했다. 우선 해외여행을 위한 환전은 주거래은행이나 인터넷, 모바일 앱에서 하는 것이 가장 유리하다. 특히 인터넷뱅킹과 모바일 앱을 통한 환전은 집에서 가까운 영업점이나 공항에서 외화를 수령할 수 있고 ...

- 사례1. 교차로 내 직진차로에 있던 가해차량이 갑자기 좌회전하면서 발생한 추돌사고가 발생했다. 이 때 피해차량은 사고 회피가능성이 없었음에도 보험사는 쌍방과실로 처리했다. - 사례2. 뒤 따라 오던 가해차량이 무리하게 추월하다가 추돌사고가 발생했다. 피해운전자는 사고 회피가능성이 없었음에도 보험사는 쌍방과실로 처리했다. 앞으로 이처럼 불합리한 과실비율 산정으로 자동차사고 피해자가 억울하게 손해보는 일이 줄어들 것으로 전망된다. 금융감독원은 ‘자동차보험 과실비율 산정방법 및 분쟁조정 개선’을 추진한다고 11일 밝혔다. 이에 ...

해외 현지법인에 경영투자목적으로 지분투자를 하거나 이미 지분투자를 한 법인에 금전대여를 하는 대부투자시 외국환은행에 직접 보고해야한다. 해외투자법인 또는 현지법인이 휴업 또는 폐업해 보고의무 이행이 불가능하다고 판단되는 경우에만 신고가 면제돼 투자자들의 주의가 요구된다. 금융감독원에 따르면 해외직접투자시 거주자가 해외 현지법인에 투자하는 경우 금액에 상관없이 외국환은행에 사전 신고해야 한다. 특히 직접투자 뿐만 아니라 증액하는 경우에도 해외직접투자 신고사항에 해당하는 것으로 나타났다. 금감원에 따르면 지난 2013년 6월 한 ...

최근 검찰 및 경찰 등을 사칭하는 '정부기관 사칭형'과 급전이 필요한 서민의 궁박한 사정을 악용하는 '대출빙자형' 보이스피싱 피해가 급증해 주의가 요구되고 있다. 정부기관을 사칭해 피해자를 안심시키고 침착하게 피해자의 금전을 갈취하는 수법을 사용한다는 점에서 피해 우려도 점점 커지고 있는 실정이다. 우선 정부기관 사칭형의 경우 검찰 경찰의 수사관인 것처럼 구체적인 사실관계를 제시하고 전문용어 등을 섞어가며 고압적인 말투를 사용하여 접근한다. 이후 피해자가 명의도용 등 범죄에 연루되어 조사가 필요하다는 방법으로 심리적 압박을 가...

#사례1 올해 3월 보이스피싱 사기범은 피해자 A씨에게 서울중앙지검 검사를 사칭해 피해자 통장이 대포통장으로 이용됐다고 접근했다. 이후 사기범은 피해자 A씨에게 피해자임을 입증해야한다며 계좌에 있는 돈 전액을 국가안전보안계좌에 입금해야한다고 속였다. A씨는 사기범이 알려주는 게좌로 1억 원을 입금했고 이후 사기범은 돈을 편취한 뒤 잠적했다. #사례2 올해 2월 보이스피싱 사기범은 피해자 B씨에게 금감원 직원을 사칭해 B씨 통장이 사기범죄에 대포통장으로 활용됐다고 접근했다. 사기범은 B씨에게 가짜 금감원 공문을 보여주며 무죄임을...

#사례1 A씨는 직장에서 정년퇴직한 후 매달 30만 원씩 내는 보험료가 부담됐다. 결국 보험 계약을 해지할까 고민중이었는데 보험료를 일부 줄이고 보험을 유지할 수 있는 제도가 있는 것을 알고 보험사에 신청해 보험료를 20만 원으로 변경했다. 얼마 후 A씨는 등산하던 중 다쳐 입원했는데 다행히 유지하고 있는 보험에서 입원비 등을 받을 수 있었다. #사례2 작년부터 건강관리에 신경을 쓰고 있는 B씨는 담배를 끊고 꾸준히 운동을 해왔다. 최근에 실시한 종합검진 결과 혈압도 정상으로 돌아오고 체중도 많이 줄었다는 사실을 알게 된 B씨...

#사례1 A씨 부부는 평소 자동차를 잘 사용하지 않는데 얼마 전 아이를 임신했다. A씨는 직장 동료와 이야기를 나누다 자동차보험 특약을 이용하면 운전을 적게 하거나 아기를 가진 운전자의 보험료가 크게 낮아진다는 사실을 알게됐다. A씨는 마일리지 특약과 자녀할인 특약에 가입했고 보험료를 30% 이상 절약할 수 있었다. #사례2 가족들과의 제주도 휴가 계획을 세우고 있는 B씨는 1주일간 렌터카를 빌렸다. 하지만 렌터카 파손에 대비해 가입하는 면책서비스 비용이 10만 원이 넘어 부담스러웠다. 그는 자신의 자동차보험을 이용하면 저렴하...

#사례1 가정주부 A씨는 가까운 지인으로부터 수익률도 높고 원금도 보장되는 사모펀드가 있으니 같이 투자하자는 권유를 받고 고수익을 기대하며 투자금을 맡겼다. 하지만 약속된 날짜에 투자금을 돌려받지 못했다. 알아보니 사모펀드를 가장한 불법 유사수신업체였고 A씨는 큰 충격에서 벗어나지 못하고 있다. #사례2 B씨는 3년 전 투자한 사모펀드의 투자 대상 지역인 중국 시장의 주가지수가 30% 상승하였음을 확인하고 높은 수익을 기대했다. 그러나 실제로 실현된 수익률은 20%대에 그쳐 판매사에 그 이유를 확인해 보니 성과보수를 지급하는 ...

#사례1 입사 초년차인 강 모씨(남)는 연말정산을 하면서 실손의료보험이 세액공제 된다는 정보를 얻고 그 해 납입한 실손의료보험료 36만 원을 신청해 세액공제를 받았다. 그러나 연말 정산 후 소득이 없는 배우자의 보장성보험도 합산해 세액공제를 받을 수 있다는 사실을 알게됐다. 강 씨는 다음 해 연말정산 때 배우자가 가입한 암보험의 보험료 64만 원을 추가로 신청해 100만 원에 대한 세액공제를 받았다. #사례2 대기업에서 정년퇴직을 하고 최근 아파트 경비업체에 취직한 김 모씨(남)는 보험차익 비과세 혜택을 받기 위해서는 보험유지...

#사례1 공무원 A씨는 연금저축에 400만 원을 매년 납입하고 있었다. 최근 노후자금을 더 마련하기 위한 방법을 찾던 중 최근 공무원도 개인형 퇴직연금(IRP)에 가입 가능하다는 신문보도를 보았으나 IRP 가입시 구체적인 절세효과를 알지 못해 가입을 망설이고 있다. #사례2 자영업자 B씨는 안정된 노후생활을 위해 IRP에 가입하려고 했다. 하지만 연간 세액공제 한도인 700만 원까지만 가입하는 것이 유리한지 아니면 더 많은 금액을 IRP에 납입하는 것이 유리한지 궁금했다. 최근 노후자금을 확보하기 위한 목적으로 개인형 퇴직연금...

#. 서울특별시에 거주하는 주부 A씨는 가격이 저렴하고 보장범위도 넓다는 보험설계사의 말을 듣고 종신보험에 가입했다. 며칠 뒤 상품설명서를 읽던 A씨는 '보험가격지수'라는 용어가 눈에 띄어 가입한 상품의 보험가격지수를 검색해보니 125로 평균가격보다 약 25% 비싸다는 사실을 알고 후회했다. #. 직장인 B씨는 혹시 모를 질병에 예방하기 위해 암보험을 알아보던 중 금융권의 불완전판매가 심각하다는 금융 뉴스를 보게 됐다. 이후 불안한 마음에 상품을 제대로 팔고 있는 회사를 검색해 봤지만 이를 마땅히 확인할 방법을 몰라 답답해 했...