필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1546510 엔수스코리아 반품 불응 세일한 옷은 반품이나 환불이 안된다고 했다 구매당시 어떤 언급도 없었다 결제할때 세일한 옷은 반품도 환불도 안된다라고 언급해야했다 자기 매장에 코팅에서 붙여 놨다고 말하는데 누가 그것 까지 보겠는가 나는 환불규정을 들은적없기에 중재해 주기 바란다 이영미 2026-08-12
1546509 하나카드 더케이예담상조화 짬짬이 하나카드를 발급받는 조건으로 더케이 예담상조에 가입을 하는것으로 했습니다.하나카드에서 12000원을 보조하고 본인이 3000원을 납부하는것으로 하였으나, 하나카드를 발급받지 않는것으로 해서 가입여부가 해지된줄 알았는데예담상조에서는 카드 발급을 받지 못한것에 대한 확인도 손석훈 2026-08-12
1546507 디올 불량 구매 후 단순 변심으로 1회 교환을 진행하였습니다. 하지만 교환받은 제품을 당일 확인해 보니 초기 불량(하자)이 발견되었습니다. 제품 자체에 하자가 있어 브랜드에 대한 신뢰가 떨어졌고, 이에 교환이 아닌 환불을 요청하였습니다. 그러나 디올 매장과 본사 측에서는 아 윤효지 2026-08-12
1546506 로젠택배 배송 물건 파손 시키고 보상 불가 판정 손잡이 고치려고 택배 보냈는데 전자레인지 전부 파손이 되였습니다. 사고 접수하였는데 1달째 연락도 없었고오늘 전화를 하니 스티로폼 멀쩡 하다고 보상 할수가없다고합니다.  이영기 2026-08-12
1546504 아고다 예약내용 불이행 성인3명으로(성인2에 아이1명(만7세)입니다) 3명분 가격으로 야무지게 숙소비 인원수대로 다받아놓고 무료조식이라고 추가되는 조식요금없음이라고 분명 고지해놓고는 예약금 완불해놓고 나니 예약확정서에 4일 동안 조식2인만 가능하다고 추가금 내고 먹던지 아이는 조식을 못먹던 임보리 2026-08-12
1546503 제이에이치파트너스 상당료 환불 소상공대출을 받게 해준다고 상담료 50만원을 입금하라고 해서 송금후 한달정도 서류제출요구후 어떠한 진척도 없어서 수개월동안 전화를 해도 받지않고 카톡답변도 없습니다 이에 상담료 50만원을 환급받길원합니다 이혜정 2026-08-12
1546502 삼성전자 삼성전자 갤럭시 워치 4 동일증상 고장 갤럭시 워치 4를 충전해놓고 안썻다는 이유로 배터리가 방전이 됫습니다.서비스센터 방문시 원인을 알 수 없다고 하였고, 유상수리를 하였는데 1년도 지나지 않은 시점에서동일한 증상이 또 발생되서 고장이 낫습니다. 다만 서비스센터 방문을 1년이내에 하지않고 1년 1개월뒤에 임승민 2026-08-12
1546501 크린토피아 대전문지해링턴점 의류 수선 후 수선상태 불량 및 보상 거부 신청인은 2026년 8월 11일 피신청인인 크린토피아 대전문지해링턴점에 약 16만 원 상당의 티셔츠를 맡기고 기장 수선을 의뢰하였으며, 수선 비용으로 6,000원을 지불하였습니다.수선이 완료된 후 의류를 확인한 결과, 박음질 상태가 매우 불량하고, 원단을 자르는 과정에 유성재 2026-08-12
1546498 미용실 LG대리점 에서 510만원 짜리 냉장고 구입 원래 250짜리 화이트 냉장고를 사려고 했으나 어머니 왜 굳이 구형을 사려고 하시냐 하여 510만원짜리 냉장고를 보여주길래 저는 화이트 냉장고를 사고싶다 하니 510만짜리에도 250짜리와 같은 색상 화이트 냉장고가 있다고 하여 510만원짜리를 사게 되었습니다근 박채정 2026-08-12
1546496 (주)원큐브 마케팅 모바일 상품권 유효기간 보육교사로 키즈노트에서 쿠팡 물건을 구매하면 포인트를 주는데 몇달 포인트를 모아 (주)원큐브 마케팅에서 주는 신세계 상품권 5,000원 6장 3만원을 받았는데 유효기간이 6월 11일부터 8월 10일까진데 잊어버리고 있다가 생각이 나서 8월 10일 이마트에 교환 김혜경 2026-08-12
1546495 청광건설 한 달이 지나도록 환불 안 해 줌 오피스텔 구입시 초과금액이 있어 환불을 요구했으나 지금 거의 다 5주가 되도록 환불 안 해주고 있음. 2주면 진행되어 환불 처리를 해 준다고 해 놓고 휴가여서 다른 일 때문에 바빠서 등등 여러 이유와 변명을 계속 만들면서 환불을 기피하고 있음. 이미림 2026-08-12
1546494 쉬즈한의원 왜 연락 안주주시시나요 8/7일 글남겼는데 왜 업체에서 연락안주나여? 전달은 된건가여? 여기 전화번호는 없나요?   조아영 2026-08-12
1546493 수헬렌 7월3일 주문한 의류가 아직도 못받았습니다 무조건기다리라고만한다 수헬렌 의류 고발합니다 한달이 넘도록 옷을 못받았습니다 무조건 기다리라고 전화도 안 받고 너무 성의가 없다 임현경 2026-08-12
1546491 코원에너지서비스 성의 없는 답변에 이의를 제기 합니다 청구서를 카톡으로 받습니다. 101호를 제외한 7세대는 카톡으로 아예 청구서 자채가 발행이 안되어 관리자는 확인 할길이 없어 수차례 요청을 하였으나 묵묵부답 이였습니다내용증명에도 당월 상세요금청구내역를 발행요청하였으나. 가스요금 청구 및 납부명세서를 답변서로 김선남 2026-08-12
1546490 프리히스토어 반품불응 냉풍기를 6월28일 주문하였고 도착후 구매확정을 한후에 사용해보니 과장된 효과라고 판단되어 반품요청을 하였습니다 매번 신속하게 처리하겠다고 답변하면서 수거처리를하지 않는 업체입니다 고객문의에 들어가보면 악질적인 업체로 보입니다 도움을 받고 싶습니다 이용규 2026-08-12
1546489 쿠팡 물건 허위광고 및 대처방안없음 소리도 안나오는 블럭을 판매하면서 나오는것처럼 광고하고 일대일문의도 답변까지 달고 다른분 구입후기가 일년전임에도 불구하고 아직도 버젓이 그대로 판매하고 있었음 사과도 없이 그냥 환불처리만 진행해준다고 함 허위광고 신고함 강지혜 2026-08-12
1546486 신일전자 자재구매 입금 후 대응없음. 내용정리 최초 7월 22일 청소기 배터리 구매접수 7월24일 문자로 배터리 금액 및 신일전자 계좌번호 안내하여 입금 ㅡ 입금확인증 첨부 7월29일 재문의 하였고 택배 발송한거로 확인되었으나 받은게 없었고, 송장조회해보니 받는주소지는 천안시인데 평택 건으로 오입 김광회 2026-08-12
1546485 KEB하나은행 (주)픽메이커스 프로덕션 실버모델 모집광고를 보고 오디션에 참가하여 합격통지를 받고 26.7.13일사무실을 방문하였는데 계약서 작성을 요구하였습니다. 집에가서 가족들과 상의 후 계약을 하겠다고 했더니 일단 계약을 하고 1주일 전에만 해약을 하면 100%로 환급이 가능하다고 하여 계약서를 작성 모영환 2026-08-12
1546484 아이우에오 몰 결재 후 배송안되었고 답변도 없음 7/6일 아이우에오 몰에서 아르마니 향수 139,000결재를 했고 통관완료가 7/16일로 계속 떴지만 배송조회가 되지않아기다리다가 8/11일 화요일 카카오챗으로 문의해도 답변이 없어 판매 몰 게시판에 문의에도 남겼으나 미답변결국 연락처로 잔화를  두어 차례 했 엄명숙 2026-08-12
1546477 SSF shop(삼성패션몰) 반품관련 주문당시 흰색으로 되어있어 주문했으나 베이지색이 와서 판먀처 옵션기재 착오로 반품요천했으나 재목에 베아지로 되어있다며 구매자 변심으로 반품배송비 고객부담주장 옵션착오쥬장하니 모든 컬러를 택스트로 쓸수없다는 주장 김자영 2026-08-12