배송온 가구는 메트리스와 협탁이 미배송된상태
택배분께서 없는제품이라고말씀하셔서 주문한저는 다시 사이트확인후 전화함
1차상담자 확인시 구성품이 있는것이니 취소하시고 다시 주문가능하냐는 저의 질문에 그렇다고 답변받음
꼭 메트리스
확인후 배송 부탁드림
담날 택배기사님 같은 배송이라며 전화옮
2차전화시도 또메트리스없이 왔다기에보류함
2차문의시 구성품에 메트리스없는 제품이라고 계속 얘기하신 남자 상담자분과 30분이상 통화후 에너지
소모에 제가통화종료원함
3차 시도에도 구성품없는 제품강조하여 보내온 사이트로 구매사이트 전송후 인정후
확인하여5일안으로 연락주신다하였음
답변결과 사이트 오류가 있었다며 사용하시는 조건으로 쿠팡포인트10만점-십만원으로
결정또는 취소처리 해드리것중 선택하시라는 답변에 황당하였습니다
딸은수욜(13)저녁비행기로 오지못했고 결론은 모든것이 차질이 생겼습니다
쿠팡은 잘못된 사이트를
제가 전화한 후에도
계속 올려져 있었습니다
저는 기존구성품 배송을바랍니다 10만원으로 협탁과 에트리스를 구매할수 없습니다
구팡의 실수와 상담사 분들의 실수로 혼돈을주고 몇일간 전화상담차 근무중 응대하며 답답함이 컸습니다
같은실수 번복하는 쿠팡에 책임을 묻습니다
사이은되었다기에 인심쓰는 것처럼 메트리스와협탁를 미포함한 상태에서 그런주면서
제가통화종료원함
딸에게전화문의결