사진과는 너무나 다른 조리에도 불구하고 2조각을 먹고, 3번째 조각을 먹던 중 (10조각) 도저히 안되겠어서 확인차 고객센터에 전화를 했습니다
제대로 된 조리 방법이 맞냐고 물었더니 사진을 요청하시어 고객센터 메일로 사진을 전송하고, 설명을 덧붙였습니다
앞면은 시즈닝이 잘 뿌려져있으나 뒷면은 전혀 뿌려져 있지 않으며
치킨 열기에 녹은것을 감안하더라도 전혀 묻혀져있지 않은 부위가 많다
더불어 두조각을 먹었기 때문에 뒷면에는 아예묻혀져 있지 않다는 것을 알 수 있다
녹은 부위는 치킨옷이 쪼글거리고 애초에 묻지.않은 곳은 바삭하다 라고 말씀드렸습니다.
사진 확인 후 고객센터에서는 해당 치킨이 정상적으로 조리된것이 맞으며 문제가 없다고 합니다.
네이버에 뿜치킨을 시켜먹은 다른 후기를 보더라도 저렇게 묻혀져있는 다른 치킨을 볼 수 없었으며, 공식 홈페이지 상에 있는 치킨의 시즈닝 양과는 상식선에서 이해하려해도 너무나 다릅니다.
고객센터의 상담원과의 통화 중
그럼 공식 홈페이지에 있는 사진의 뿜치킨도 뒷면은 하나도 시즈닝이 안묻어있는 것인지 여쭤보았을때도 만족을 드리지 못해 죄송하다는 답변을 받았고, 정상 조리된것이 맞아 어떠한 보상도 해줄 수 없다는 답변만 받았습니다.
사진을 보고 시켰는데 너무나 다른 모습의 치킨이 왔고, 사진까지 보냈지만 정상 조리가 맞다고 합니다.
이것은 소비자 우롱이며 기만입니다.
고객센터에서 정상 조리라는 답변을 받는다면 더이상 이의를 제기할수도 없는 힘없는 소비자의 설움을 알아주시고 바로잡아 주시기바랍니다...