배달의 민족 어플을 이용해서 주문을 하고 음식을 받았는데 음식 일부가 누락 되었습니다.
즉시 매장측에 확인해서 알아보니 배달의 민족 측에서 잘못을 했더라구요
그래서 상담을 진행하는데 상담 대응도 느리고 계속해서 매장측 잘못이라며 자기들은 잘못이 없다는 식으로만 대응합니다.
현재는 그 음식에 대한 돈도 환불 받지 못했고 사과도 받지 못해 몹시 불쾌합니다.
소비자로써 이러한 서비스 대응과 점주분들에 대한 억울한 피해사례를 만듭니다.
그래서 신고합니다.
이러한 행동에는 분명한 제재가 필요합니다 댓글0