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기타 | 태양광설치후 고장으로인해 A/S신청하였으나 무응답으로 소비자를 애타게 하고있습니다 계약서상12년 제품보증을한다고했는데 억울합니다 시골에서큰돈주고 설치한 태양광시설이 제데로 혜??
 조기영
 2026-08-11  |    조회: 62
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계약내용과계약서사진첨부합니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-11 17:19:45
해당업체 시공 하자로 많은 불편이 있으시겠습니다.
업체와 계약체결 시 작성된 계약서에 기재된 하자담보기간 이내라면 피신청인에게 하자보수를 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 시공 상 하자(균열, 누수, 파손 등) 시 하자보수 책임기간 이내(1년)에는 무상수리한다 정하고있으며 해당업체에 서면(내용증명)으로 하자보수이행을 요구하는 것이 필요하리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.