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생활가전 | 창문형에어컨 수리거부
 오정윤
 2026-08-11  |    조회: 49
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모델명 CA-AWD0601W

쿠쿠 창문형 에어컨 사용중 

7월31일 밤 사용하려고 하니 동영상처럼 진동이 울리며 소리가 났습니다. 


설치와 분리가 쉬운 벽걸이 에어컨이기에 바로 분리하여 증상을 알고자 케이스를 열어보니 사진처럼 에어컨 안에있는 팬의 축이 망가져서 진동과 소리가 났던것입니다. 


다음날 AS신청하였고 사진과 동영상을 요구해서 보내주니 부품이 없어 못 고쳐준다는 것이었습니다. 그럼 소비자고발센터에 고발하겠다고 하니 얼마안가 다시 전화와서 조만간 찾아오겠다는 말을 했고 약속한 날 수리하러오는 줄 알았으나 똑같이 부품이 없어 수리는 안되고 확인만 하겠다는 것이었습니다. 계속 구매한지 1년이 넘어서 무상수리가 안된다길래 돈을 줄테니 수리해달라고 해도 결국 본사에 부품이없다는 것이었습니다.

사용한지 3년정도되었고 여름에만 사용하는 에어컨이고 제가사는지역은 지대가 높은지역이라 아주많이 더운날만 작동해서 30번미만 사용하였습니다. 


AS할 부품도없이 팔기만 하면 끝나는 일회용 창문형에어컨을 파는 쿠쿠를 고발합니다.

댓글 1

최고관리자 2026-08-12 00:36:01
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