소비자가 만드는 신문

엔진 고착 16:55

학원을 그만두고 싶은데 9월까지 다녀야 한다고 함(8월3일 문의시작. 9월 학원비는 결제 안 된 상황 16:55

정수기 A/S 시 엔지니어과실로 인한 파손 및 실내 바닥재와 정수기 다이 손상 16:51

반품후부분환불 16:46

호텔 예약 확정 연락을 못받음 16:42

계약취소 유도해 계약금 착취 업체임 16:42

여행사기 16:38

계약금착취 16:38

딸기스무디에 쇠조각 같이 갈아넣은 음료 판매 16:37

속이 물러버린 수박을 교환해주지 않음 16:35

도어트림 포켓 교체및 사이드미러 잡음 보증수리및 교체 불발건 16:28

환불이 안됨 16:23

휴대전화 부실 수리 및 추가 파손에 따른 피해 배상 및 환불 요구 16:21

TV수리 16:19

상조 회사에서 장례비용을 과다 청구 했습니다. 16:18

부과요금 16:14

여행 옵션상품 내용 및 기만 16:08

구두 정사이즈로 주문하였으나 맞지않아 교환하려하였으나 교환은안되고 반품후 제 구매하여야하며 반품비용이 사만원이라고합니다 십일만 구천원짜리 물건이 반품비가 사만원이라면 누가 ? 16:04

업체실수 환불 불가 16:01

TV를 구매하여 사용하던중 메인보드 불량으로 확인됨
구매 26년5월
제조사 TCL
판매자 쿠팡
제조 품질을 믿기 어려워 반품 요청> 거절당함

댓글 1

최고관리자 2026-08-11 16:22:45

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공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.