업체측은 처음에 사정을 듣고 시스템적으로 업체측 취소 어려우니 아고다에 직접 연락하여 취소 요청하라고 하심.
아고다에 문의하니 업체 동의가 있다면 취소 가능 안내를 주심.
업체는 아고다 연락을 받지못했다고 거짓주장하고 아고다 측에서는 업체가 환불에 미동의했다고 연락 주심.
이에 타 어플에 기재된 업체에 연락을 드리니 전화번호는 전화거절. 전화 연락 주지말라고 해서 메세지로 왜 거짓말을 하시는지, 고발하겠다고 통보.
업체측은 처음에 사정을 듣고 시스템적으로 업체측 취소 어려우니 아고다에 직접 연락하여 취소 요청하라고 하심.
아고다에 문의하니 업체 동의가 있다면 취소 가능 안내를 주심.
업체는 아고다 연락을 받지못했다고 거짓주장하고 아고다 측에서는 업체가 환불에 미동의했다고 연락 주심.
이에 타 어플에 기재된 업체에 연락을 드리니 전화번호는 전화거절. 전화 연락 주지말라고 해서 메세지로 왜 거짓말을 하시는지, 고발하겠다고 통보.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.