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기타 | 돌 사진이 배송 되지 않고 전화도 안받습니다.
 김민서
 2026-09-15  |    조회: 85
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손녀 이설아 돌 사진 찍은지 한달이 넘어갔습니다. 여러번 전화했지만 [정기휴무로 안내방송만 반복 되고 있습니다.] 사진은 마음에 들어 내년도 계약금을 걸어두었는데
이렇게 신뢰가 없고 물품 또한 배송 되지 않아 답답한 마음에 고발하게 되었습니다.
돌 사진과 내년 계약금을 되돌려 받고 싶습니다.
댓글 1

최고관리자 2026-09-15 12:13:03
업체에서의 해결이 계속 지연될 경우 부득이 해당업체에 계약 당시 계약서를 근거로 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.