손녀 이설아 돌 사진 찍은지 한달이 넘어갔습니다. 여러번 전화했지만 [정기휴무로 안내방송만 반복 되고 있습니다.] 사진은 마음에 들어 내년도 계약금을 걸어두었는데
이렇게 신뢰가 없고 물품 또한 배송 되지 않아 답답한 마음에 고발하게 되었습니다.
돌 사진과 내년 계약금을 되돌려 받고 싶습니다. 댓글1
업체에서의 해결이 계속 지연될 경우 부득이 해당업체에 계약 당시 계약서를 근거로 서면(내용증명)발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.