전기차보조금 신청기한이 얼마 남지않은 상태에서 갑자기 재고품 밖에 없으니 이 차를 인수하든지 아니면 전기차보조금 날리더라도 새 차 완성까지 기다리라 하여 어러가지 보상 문제 얘기했더니 외관 문제있는것 서비스 받게 해주거나 수리권 수여 또는 본인 수수료 중 백만원 제공을 약속하여 인수하였는데 현재 아무 보상도 없이 발뺌하고 있어 외관에 문제가 있는 재고품인 차를 사용 중인데 처음부터 끝까지 모든 것이 거짓이었습니다 분명 새 차로 준다고 약속하여 전기차보조금 나올 때까지 대기하였는데 그 결과가 참담합니다 댓글1
차량 판매시 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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