‘차별화, 지속성장 동력 확보, 내실 성장’주요 손보사들이 공통적으로 내놓은 경영 키워드다. 올해부터 보험사에 대한 각종 규제가 완화되면서 경쟁이 치열해질 것으로 예상되서다. 삼성화재, 현대해상, 동부화재 상위 손해보험사들은 올해 구조 변화가 본격적으로 이뤄질 것으로 보고 변화에 대응할 계획이다. 삼성화재는 올해 ‘견실경영의 안착을 통한 차별화’를 경영목표로 내놨다. 올해 장기보험시장 정체와 온라인보험 슈퍼마켓, 상품 자율화 등으로 시장 경쟁이 치열해질 것으로 예상되기 때문인 것으로 풀이된다. 장기보험 사업은 소비자 니즈를 반...

삼성화재가 개정된 실손의료보험료가 가장 높은 것으로 집계됐다. 변동폭이 가장 큰 곳은 흥국화재였다. 실손의료보험료의 경우 연령대 등 손해율에 따라 보험료가 달라진다는 점에서 소비자들은 손해보험협회 등을 통해 가입 전 비교를 해보는 노력이 요구된다. 손해보험협회에 공시된 올해 1월 10개 일반 손해보험사는 실손의료보험료를 상품 개정에 따라 일제히 두자릿 수 비율 인상했다. 지난해 10개 손보사의 평균 실손의료보험료는 1만669원에서 1만3천547원으로 27% 증가했다.업계 1위인 삼성화재는 1만5천원대로 실손의료보험료가 가장 비...

보험사들이 고연령자들을 대상으로 ‘간편심사’ 등을 내세워 광고를 하는 상품에 대한 불만이 끊이지 않고 있다. 과거 병력을 묻지 않는 듯한 광고를 하지만 실제 계약 전 알릴의무를 다하지 않는 경우 불이익을 받게 되기 때문이다. 보험금을 청구했을 때 거절되거나 계약이 취소될 수 있는 것. 이에 소비자들은 보험가입에 앞서 본인의 병력을 자세하게 고지할 필요가 있다는 게 전문가들의 조언이다. 특히 가입절차가 간단하고 보험료가 저렴하다면 광고와 상품내용을 꼼꼼하게 살펴볼 필요가 있다. 병력고지 등 심사절차없이 가능하고 보험료가 저렴한 ...

보험사들이 유병자보험 상품을 통해 틈새시장 공략에 나서고 있다. 유병자보험은 병력이 있는 소비자들도 간편 심사를 거쳐 가입할 수 있는 보험상품이다. 최근 보험사들은 고혈압, 당뇨병 환자에 대한 진단 및 수술 보장에서 3대 질병(뇌출혈, 암, 급성심근경색증) 등에 대한 보장까지 추가하면서 유병자보험 보장 범위를 확대하고 있다.7일 보험업계에 따르면 삼성화재(대표 안민수)와 흥국화재(대표 조훈제)는 이달 중에 유병자보험 상품을 출시할 예정이다. 한화손해보험(대표 박윤식)도 내달 중 선보이기로 했다. MG손해보험(대표 김상성)는 올...

물건을 구입했다가 마음이 변했거나 개인적 사정으로 생겨 물건 사용이 힘들다면 ‘환불’을 요구하는 것은 소비자의 권리이다.금융상품도 마찬가지로 환불을 요구할 수 있다. 소비자의 권리로 보장돼 있는 금융상품의 ‘청약철회권’을 소개한다.우선 ‘보험계약 철회권’이다. 보험의 경우 설계사를 통해 가입하는 경우가 많다. 설계사의 설명을 들을 때는 필요한 상품인거 같아 가입했는데 나중에 보니 불필요한 가입인 경우 등이 종종 발생할 수 있다.보험계약은 보험증권을 받을 날로부터 15일 이내, 청약서 작성일로부터 30일 이내 철회가 가능하다. ...

주부 이 모(45세.여)씨는 지난 2009년 11월 A손보사에서 실손의료보험 상품을 4만원에 가입했다가 최근 갱신시점에 보험료가 24% 인상했다. 이 씨는 가입당시 설계사로부터 갱신시 보험료가 오를 수 있다는 설명을 들었지만 3년 뒤 20% 가량 인상했다가 최근 또 한번 오르면서 6년만에 보험료가 5만7천 원대로 비싸졌다며 하소연했다. 실손의료보험의 보험료 할증 탓에 불만을 토로하는 소비자들이 적지 않다. 현명하게 가입하고 유지하기 위해 알아둬야할 점은 무엇일까? 실손의료비보험은 보험 가입자가 아파서 병원에 갔을 때 실제 본인...

KB손해보험 매직카다이렉트(부사장 허정수)는 모바일폰과 인터넷 홈페이지 등 온라인 환경에서 고객들이 직접 보험료 산출부터 결제, 가입이 가능한 인터넷 전용(Cyber Marketing, 이하 CM) 자동차보험을 출시했다고 4일 밝혔다.인터넷전용CM 자동차보험은 기존의 설계사를 통한 오프라인 채널에서 자동차보험을 가입하는 것 보다 17.3% 저렴하다. 콜센터 상담원을 통한 보험가입(TM)과 비교하면 3.9% 더 저렴하게 가입할 수 있다. 인터넷 전용 상품의 경우 고객이 직접 인터넷을 통해 보험료계산 및 가입을 진행하게 됨으로써 ...

현대해상, '모두에게간편한건강보험'...‘2015 우수 금융신상품 최우수상’ 현대해상(대표이사 이철영·박찬종)은 금융감독원이 선정하는 ‘2015년 우수 금융신상품’ 시상에서 현대해상의 ‘모두에게간편한건강보험’이 최우수상에 선정됐다고 4일 밝혔다. ‘우수 금융신상품’은 한 해 동안 개발된 금융신상품 중 독창성, 노력도, 고객반응도 등을 종합 평가해 대고객 서비스와 금융산업 발전에 기여한 공이 가장 큰 상품을 선정한다. ‘모두에게간편한건강보험’은 보험가입이 어려웠던 유병자, 고령자 등 보험 취약계층을 위해 간단한 질문을 통과하면 ...

손보사들이 잇따라 사이버마케팅 전용 자동차보험 상품을 출시할 예정이어서 이목이 쏠리고 있다. 현재 삼성화재가 독보적인 위치를 차지하고 있는 상황에서 보험사들이 출사표를 던지고 있는 모양새다. 보험업계에 따르면 롯데손보는 이달 말 상품 출시를 목표로 준비 중이다. 현대해상, KB손보, 메리츠화재는 내년 1월 초에 온라인 채널 전용 자동차보험을 출시할 계획이다. 사업비 압박과 손해율 상승에 대한 부담을 덜기 위해 사업비가 비교적 적은 인터넷 다이렉트 시장에서 돌파구를 찾으려는 것으로 풀이된다. 손보사들이 온라인 자동차보험 상품 출...

고객들이 보험사에서 찾아가지 않은 휴면보험금의 규모가 8천억원을 넘는 것으로 조사됐다.3일 생명·손해보험협회에 따르면 지난해 말 기준으로 보험사들이 보관 중인 휴면보험금은 모두 8천290억 원으로 집계됐다.생명보험사들이 보유한 미지급 휴면보험금은 6천35억 원이며, 손해보험사들이 환급하지 못한 휴면보험금은 2천255억 원이다. 보험협회와 보험사들은 지난해부터 휴면보험금 환급 노력을 대폭 강화했다.홈페이지를 활용해 환급방법을 안내하는 것은 물론 보험가입조회 때 휴면보험금 동시조회 서비스를 제공하는 등 시스템 개선에도 공을 들였다...

◇ 1급 승진▲ 금융부 부장 김민기◇ 2급 승진▲ 대외협력실 실장 백인수▲ 여신금융교육원수원 실장 이정음◇ 전보▲ 신기술금융부 부장 김태훈▲ 감사실 실장 이효찬

◇ 전보▲ 규제개혁법무담당관 박명금

현대해상(대표 이철영·박찬종)은 인터넷 전용보험 가입 사이트인 ‘현대해상다이렉트 홈페이지’를 내년 1월1일부터 오픈한다고 31일 밝혔다. 현대해상 인터넷 전용보험은 기존 상품보다 저렴하게 가입이 가능하며, 다이렉트 홈페이지를 통해 가입설계부터 결제까지 전 과정을 원스톱으로 처리할 수 있다.

김용환 NH농협금융지주 회장은 내년에는 미국금리 인상과 중국의 성장둔화 등으로 경영환경이 어려워질 것이라며 업무체질을 영업현장과 고객중심으로 개선해야 한다고 강조했다. 김 회장은 31일 발표한 신년사에서 “모든 문제의 해결방안은 현장에 답이있다”며 “경쟁력 있는 체질 확보를 위해 전사적인 역량을 집중해야 한다”고 말했다. 김 회장은 이를 위해 본부부서는 영업현장의 애로사항을 듣고 지원을 강화해야하며, 영업점 직원들은 고객과의 소통을 자주 해야 한다고 강조했다. 우선 상품경쟁력을 높이고 전문적 자산관리 서비스를 제공할 것을 주문...

시중은행들이 모바일 스마트적금으로 고객몰이에 나서고 있다. 출시 한달 만에 1만 계좌를 돌파하는 등 가시적인 성과를 내고 있다는 평가다. KB국민은행은 지난달 11일 출시한 스마트폰·인터넷 전용 상품인 'KB내맘대로적금'이 출시 한달만에 2만 계좌를 돌파했다. KB내맘대로적금은 이달 11일 기준으로 2만9좌, 128억 원을 기록했다. 고객이 직접 상품을 설계할 수 있고 가입 과정을 ‘피자만들기’로 형상화 하고 구체적으로 보여주면서 호응을 얻고 있다는 평가다. KB내맘대로적금은 고객이 저축방법, 저축금액, 계약기간, 우대이율, ...

하나금융지주, 신한금융지주, KB금융지주, 농협금융지주 등 4개 금융그룹이 시스템적 중요 은행으로 선정됐다. 이번에 선정된 시스템적 중요 은행‧은행지주회사는 내년부터 추가자본 적립 의무(4년간 매년 0.25%)가 부과된다. 금융위원회는 하나금융지주, 신한금융지주, KB금융지주, 농협금융지주를 시스템적 중요 은행지주회사로, 우리은행을 시스템적 중요은행으로 선정했다고 30일 밝혔다. 시스템적 중요도는 바젤위원회가 제시한 기준을 바탕으로 5개 부문 11개 평가지표를 이용해 측정했다. 국내은행 등을 대상으로 규모, 상호연계성 등 금융...

금융당국의 대기업 수시 신용위험평가 결과 19개사가 구조조정 대상으로 선정됐다. 채권은행들이 올해 11~12월 금융권 신용공여액 500억 원 이상 대기업 중 368개사에 대한 수시 신용위험평가를 실시한 결과다. 워크아웃 대상(C등급) 11개사, 부실기업(D등급) 8개사로 워크아웃 대상에는 3개의 상장사가 포함된 것으로 드러났다. 금융당국은 워크아웃 기업에 대해 신속한 금융지원 등을 통해 경영정상화를 추진할 예정이다. 부실기업의 경우 기업회생절차 등을 통한 신속한 정리를 유도할 계획이다. 금융감독원은 이러한 내용이 담긴 '201...

KB금융지주(회장 윤종규)와 KB국민은행이 영업현장의 경쟁력을 높이고 신성장 및 핵심 비즈니스 역량을 강화하는 방향으로 29일 조직개편을 단행했다. KB금융지주에 따르면 이번 조직개편에서는 고객의 금융트렌드 변화에 대응하고 새로운 성장동력에 대한 지원체계를 구축한 게 핵심이다. 영업점의 경우 협업을 통해 고객과 현장중심을 서비스 기능을 강화하는데 방점을 뒀다. 특히미래성장동력 확보 및 신규 수익원 창출 차원에서 지주회사와 은행에 관련 본부조직을 신설, 확대했다. 본부 관리조직은 내부통제 및 Span of Control를 고려해...

내년 1월부터 일부 정신질환을 보장대상에 포함하는 등 보장범위가 확대된다. 입원의료비 보장은 기간에 관계없이 보장한도에 도달할때까지 계속 보장토록 변경된다. 실손의료보험금 지급기준은 명확해지며 의사의 소견과는 무관하게 자의적으로 입원한 경우에는 보장되지 않도록 했다. 금융감독원은 이같은 내용이 담긴 실손의료보험 표준약관 개정안이 내년부터 시행된다고 29일 밝혔다. 우선 실손의료보험 보장범위가 확대된다. 현재 정신질환의 경우 진단이나 증상에 대한 확인이 어려워 실손의료보험 보장대상에서 제외하고 있다. 앞으로는 치매뿐만 아니라 증...

KB금융지주는 지난 28일 지배구조위원회를 열어 KB손해보험 등 8개 계열사 대표 이사 후보를 추천했다고 29일 밝혔다.KB손해보험 대표이사 후보로는 ‘양종희’ 현 KB금융지주 부사장을, KB국민카드 대표이사 후보로는 ‘윤웅원’ 현 KB금융지주 부사장을 후보로 추천했다. KB자산운용, KB저축은행, KB부동산신탁, KB인베스트먼트, KB신용정보, KB데이타시스템의 대표 이사는 ‘이희권’, ‘김영만’, ‘정순일’, ‘박충선’, ‘오현철’, ‘김윤태’ 현 대표이사가 후보로 추천됐다. KB금융지주는 금년 6월 계열사로 편입된 KB손...