13일 한국소비자원에 따르면 지난 5월 12일~31일 스마트폰 이용 소비자 450명(노키아 익스프레스뮤직 100명, 모토로라 모토로이 100명, 삼성전자 옴니아2 125명, 애플 아이폰 125명)을 대상으로 조사한 결과, 아이폰의 이용 만족도가 가장 높았다.
아이폰은 사용 기능, 인터넷 이용, 휴대성, 애플리케이션 등 4개 부문에서 가장 높은 점수를 받았다. 단말기 구입 가격은 노키아 익스프레스뮤직의 만족도가 가장 높았다.
5개 부문 중 이용자들의 만족도가 가장 낮은 것은 가격(49.1점)인 것으로 조사됐다. 사용 기능(59.4점), 인터넷 이용(60.9점), 휴대성(58.1점), 애플리케이션(60.5점)에 대한 만족보다 훨씬 낮았다.
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