최종구 금융위원장이 카드업계가 나아가야할 방향으로 결제 기능 혁신, 차별화된 서비스 제공 등을 제시하면서 이를 추진하는 과정에서 필요한 제도개선 사항에 대한 전향적인 검토와 지원을 약속했다.

최 위원장은 1일 여신금융협회에서 카드사 CEO들과 간담회를 갖고 카드업권의 현안에 대해 청취했다.

최 위원장은 카드산업은 결제 활동을 뒷받침하는 핵심 수단이므로 안정적인 결제시스템 유지를 위해서는 카드사의 재무 건전성도 중요하며, 정부 역시 이를 잘 관리·지원해야 한다는 점을 강조했다.

그는 “카드가 본연의 기능인 지급결제 수단으로서 이용자들의 수요를 충족할 수 있도록 결제 기능을 효율적으로 혁신해야한다”며 “결제방식을 간편화‧안전화하고 새로운 결제시장에 진출하는 한편 과도한 마케팅 지양 및 결제 과정의 효율화 등 고비용 구조도 개선해야한다”고 말했다.

이어 “지급결제 수단을 넘어 보유하고 있는 여러 자산을 활용해 차별화된 서비스를 제공하되 기존 시장에 침투하기 보다는 새로운 분야를 개척하고 경제 전반의 효율성을 높일 수 있는 영역에 진출하는 것이 바람직하다”고 제시했다.

또한 카드산업의 생태계 유지를 위한 카드업계의 사회적 역할, 사회적 기여에도 적극적으로 관심을 가져야한다며 “소상공인 부담 완화, 자금이용 애로해소 등을 위한 카드업계의 역할이 중요하다. 특히 금년 출범한 사회공헌재단도 잘 운용할 필요가 있다”고 강조했다.

자리에 참석한 카드사 CEO들은 카드수수료 인하와 새로운 지급결제 수단 출현 등 최근의 환경 변화가 카드업계에 큰 도전으로 작용하고 있으며 이러한 도전에 제대로 대응하기 위해서는 카드사들이 각종 비용 절감 등 경영효율화 뿐만 아니라 4차 산업혁명 등 지급결제 기술 분야에 과감하게 투자하고, 신사업에도 적극 진출해야 한다는 의견을 제시했다.

이어 이를 위해 다양한 기능이 결합된 충전식카드 출시, 현금거래 중심 시장에 카드결제 서비스 제공, 해외 금융기관과 연계한 카드 발급, 카드사와 가맹점간 직접 결제 등 카드사들이 추진하고자 하는 신사업에 대해 정부도 제도적으로 뒷받침해 줄 것을 건의했다.

금융위는 향후 금감원, 여신협회 등과 카드업계가 건의한 내용에 대해 검토하여 소비자 불편 등 문제가 없는 경우에는 카드사들이 해당 사업 추진, 신상품 출시 및 기술 개발 등을 최대한 빠르게 시작할 수 있도록 관련된 법적 불확실성을 해소하고, 감독행정을 보다 신속하고 적극적으로 추진하여 지원할 계획이라고 밝혔다.

[소비자가만드는신문=이보라 기자]