생활용품 | 반품건 환불처리안됨
 조윤혜
 2026-07-30  |    조회: 66
니쁜스반품건.jpg

2025.12.13일 니쁜스에서 의류를 구매했는데 반품처리하고 카드취소를 해준다고하고 취소가안됐습니다.

이건 말고도 카드취소건이 나오면 제가 확인안하면 처리안하고 넘어가서 몇번 항의했는데 또 환불을 안해줬습니다.

전화번호는있는데 전화 못받는다고 통화도안되고 글로만 문의하라고하고 답변도 늦고 환불계좌넣었는데도 또 바로 안해줍니다.

이런식으로 고객돈을 갈취하는거같은데 확인후 처리부탁드립니다.

댓글 1

최고관리자 2026-07-31 13:09:16
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.