통신 | 반품교환 일주일넘어도 연락도없음
 윤종태
 2026-08-05  |    조회: 95
Screenshot_20260805_181531_Coupang.jpg
주문하고 3개중한개 불량이라 교환반품 신청했는데 회수 이후 일주일이넘도록 물건안옴 업채 전화해도 전화도 안받고 첫주문이후 이주이상이 지나는데 아직 물건을 못받아보고있고 전화도 안받음
댓글 1

최고관리자 2026-08-06 06:29:39
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.