8월 13일 12시 50분경 공용킥보드 (Beam 제품)을 타고 운전하다가 킥보드가 갑자기 반으로 갈라지면서 앞으로 넘어지며 다치는 일이 있었습니다.
저의 운전 미숙이나, 의도적인 사고, 위험한 운전 등의 상황이 아니기 때문에, 공용킥보드 회사측에 연락을 취해서 손혜배상을 청구하고 이에대한 사건 접수를 하려고 했습니다.
하지만 고객센터에 연락을 하면 메세지로 링크만 오고 링크를 들어가면 ai상담원과 연결이 되는데 기본적인 정보만 물어보고 그 이후의 상황 대처가 안되고 있습니다.

저는 현재 제 사비로 병원에서 치료를 받았습니다. 이에대한 손해배상청구를 킥보드 회사측에 하려고 합니다.

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회사측과 원활한 소통과 손해배상을 받을 수 있을지 도와주시면 감사하겠습니다.

현재 정보공개청구에 당일 cctv자료를 요청한 상태입니다. 사건당시 상황도 필요하시면 보여드릴 수 있습니다.