신속한 연락을 취해서 고객센터를 통해서 취소 수수료를 물지 않고 취소를 하기위해 고객센터로 연락해달라고 안내받고 고객센터로 연락했으나

이미 조리중이라 취소가 불가능하다고 안내를 받았고 그과정이 총 30~40분의 시간이 흘러버렸습니다

배달을 어느정도거리까지 해주겠다 형태로 배달시킨사람의 방향을잡아주는게 정산아닌가요 ? 

고객응대방식이 너무잘못되어있습니다.