Cctv가 갑자기 안나온지 1주일이 넘어가는데 고객센터에 아무리 전화해도 어플문제라면서 기다리라고만 합니다. 기술지원팀과 연결해달라고 해도 답변도 안오고요. 왜하필 3년약정 돈 다내고 딱끝난 지금 시점부터 잘 안되는지 모르겠습니다. 언제쯤되는지도 모르겠고, 저희는 기계값 다내고, 매장내에서 무슨일 일어날지도 모르는데 기다리기만 해야하는 것인지 도무지 모르겠습니다.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-09-15 12:20:35 더보기 icon 삭제하기 수정하기 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명) 발송하시어 이의를 제기하시고 그에 따른 해결을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.
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최고관리자 2026-09-15 12:20:35 더보기 icon 삭제하기 수정하기 민법 제580조 (하자담보책임)에 의하면 하자로 인하여 매수인이 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에는 매수인이 계약을 해제하고 손해배상을 청구할 수가 있습니다. 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명) 발송하시어 이의를 제기하시고 그에 따른 해결을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.