분석결과 고객과실 이라면서 아무런 보상이 없습니다.

충전기 꽂아놓고 잠들었는데, 갑자기 불이 붙으면서 터졌습니다.

분석 리포트도 제공해 주지 않고, 내규에 따라 보상이 없다고 하면서 회사 자체 규정집조차 보여주지 않습니다.

와이프와 아이들 리튬배터리 화재 가스 마셨고, 방바닥도 공사해야 합니다. 이런 보상은 차치하고라도

핸드폰이라도 교체해줘야 맞는게 아닌지요?

너무 억울합니다. 잘 풀어주시길 바랍니다.