부모님께서 강릉으로 여행을 가셔서 숙소 예약을 대신 해드리는 과정에서 당일 예약 검색을 했으나 방이 있다고 나와 예약진행함그러나 8.15일 검색날짜가 아닌 8.22일 날짜가 예약됨 환불불가 상품이라고 되어있으며 환불내용을 바로 접수하였으나 숙소에 대답이 없다고 불가하다고 얘기함숙소에 직접 전화를 하고 있으나 숙소도 연락두절 상태임