증권사, 고객센터 인프라 '인색'...콜센터 연결에 최장 '1시간 대기' 상담원 응대까지 평균 20분 소요 "주식시장 변동성 확대로 문의량이 증가하고 있습니다. 현재 대기인원은 100명 이상입니다"주요 증권사들이 증시 활황에 힘입어 올해 순이익 '1조 클럽' 가입을 눈앞에 두고 있지만 ... 우주항공 ETF의 함정…‘스페이스X’ 이름만 빌린 깡통 마케팅, 투자자 유혹 예탁금 급증했지만 10대 증권사 중 4곳, 이용료 되레 감소...하나·대신증권은 10% 이상 줄어 [AI시대의 그늘-고객센터 ⑯] 상담원 연결 '산 넘어 산'...ARS·챗봇 게이트키핑에 허송세월
[단독] 금감원 제재심의위에 '소비자 단체' 위원 첫 합류 은행 파킹통장이 4% 고금리? 조건 까다롭고 한도 고작 100~200만원 두산에너빌리티 1분기 실적 훈풍…원전·가스터빈 덕에 매출·영업익 '쑥' 농심·삼양식품 1분기도 '훨훨'…농심-안정 성장, 삼양-고성장 구조 안착 코오롱글로벌, 건설 벗어나 풍력·환경·스포렉스 등 수익원 확보 잰걸음 서울우유, 프리미엄 우유 등 고부가 제품으로 흰우유 소비 감소 대응
[스몰캡 증권사 서바이벌③] 다올투자증권, 2030년 순익 1500억원 노린다 업황 부진에 포스코 극한 다이어트...계열사 직원 줄고 임원도 짐싸 동국제약 이자보상배율 46배 ‘톱’...동아에스티, 이자비용 영업익보다 커 샴푸 하나 샀는데 배송상자에 완충재용 종이 가득...온라인몰 ‘과대포장’ 금감원 연간 민원 10% 증가... 가상자산·손보 민원 급증 때문 상담원 연결 '산 넘어 산'...ARS·챗봇 게이트키핑에 허송세월
태영·금호건설 부채비율 500% '훌쩍'...DL이앤씨·서희건설 100% 미만 저축은행 인터넷대출 금리 대면보다 더 비싸'...키움저축 2.39%P 격차 [데이터&뉴스] 부산은행, 시중은행 제치고 퇴직연금DB형 수익률 1위 [소비자의눈] 앉았다 일어나니 엉덩이 모양대로 볼록한 소파가 정상? 살코기는 없고 기름만 가득...온라인서 주문한 삼겹살 1kg 중 비계 '80%' 삼성카드 2달 연속 신용카드 점유율 '톱', 2위 신한카드와 격차 더 벌어져 증권사 1분기 실적도 '훈풍'…미래에셋증권 분기 순익 1조 원 돌파하나? 밀가루·설탕 값 내리면 뭐하나…유가·환율 폭격에 가격 0.6% 하락 우주항공 ETF의 함정…‘스페이스X’ 이름만 빌린 깡통 마케팅, 투자자 유혹 고려아연, 매출 대비 온실가스 배출 개선...영풍은 생산감소로 배출량 '뚝' 아모레퍼시픽, R&D 개발 건수 4년 새 21→61건 '쑥' 수입가전 3사 실적 희비…필립스 나홀로 성장, 다이슨·일렉트로룩스 부진
[데이터&뉴스] 보험사 원리금 보장형 퇴직연금 수익률, 교보생명·삼성생명 '우수' [황당무계] 가입도 안 했는데 난데없이 '성인용품 발송' 알림톡 날라와 가정불화 도미노피자, 광고비 절반 줄이고 이익은 '점프'…10년 째 1위 수성 [소비자의눈] 명품 바지, 세탁업체에 맡겼더니 얼룩 생기고 오염 확산 [소비자의눈] 정수기 수리 맡겼더니 더 엉망돼 돌아와 새 헤드셋에 남의 이름이?...‘중고논란’에 제조사 ‘출고전 테스트’ 주장 한국금융지주 예별손보 인수 가능성은?... 의지 강하지만 정상화 비용은 부담 AS 못 부르겠네...가전·렌탈·보일러 출장비 2만3천 원, 3년새 24%↑ 롯데그룹, 이자보상배율 하락…롯데케미칼 회복 ‘관건’ 한미약품·동아에스티, 美 AACR서 항암제 연구성과 9건씩 공개 HD현대 곳간 현금 3.3조, 3년새 2배 '쑥'…중공업·일렉트릭이 효자 ‘탄소성적표’ 엇갈린 식품사…농심 온실가스 3.6% ‘뚝’, 오뚜기 5.1% '쑥'
부영주택, 묶인돈 풀어내는 체질 개선으로 3년 적자 고리 끊었다 백화점부터 올리브영·무신사까지...유통가, ‘지방’에 꽂힌 이유는? 롯데카드, 정보 유출로 중징계 우려...우리·신한카드 초비상 카드사 연회비 수익 6.3% 증가... 현대카드 3757억 원으로 1위 5대 은행 전략 '마이웨이'...KB-모빌리티, 신한-에너지 등 5사5색 [주간IPO] 4월 넷째 주, 채비 공모청약...폴레드 수요예측 시작 【분양현장 톺아보기】 두산위브 트리니뷰, 교통·교육환경까지 반듯한 입지 온라인몰서 산 화장품이 가품?...바닥면 제조번호 칼로 긁어 지워 발행어음 인가 직전 멈춰선 삼성·메리츠증권…금융당국 결정 미루는 이유는? “의심소견 안 알려도 된다더니”...설계사 말 믿었다 보험해지 ‘날벼락’ ‘올·다·무’ 무서운 질주....명품백 파는 백화점보다 이익률 높아 개인정보 유출에도 쿠팡이츠 MAU 30%↑...1위 배민은 2400만 기록 [기자수첩] 차보험 '마일리지 할인' 있는데 '5부제 특약', 또? [스몰캡 증권사 서바이벌②] iM증권, 리테일·부동산PF로 도약 발돋움 4대 시중은행 주요 건전성 지표, KB국민은행만 유일하게 '개선' 4대 금융지주 1분기 순익 5조 원 전망...이자 마진·비은행 수익 효자 【분양현장 톺아보기】 청주 푸르지오 씨엘리체, 교육·생활 편의성 금융당국 '이사회 독립' 권고에도...한투·키움·대신증권, '오너일가' 의장 고수 섬유화학 R&D 엇갈린 행보...HS효성첨단소재 '확장', 코오롱인더 '선택과 집중' 세탁기 아닌 먼지 제조기?...세탁한 수건 먼지 범벅, 세탁망엔 먼지 덩어리 기사 더 읽기
