3개월마다 고장난 무선 이어폰, '보증기간 끝' 수리 거부...보상은? 부품보유기간 이내면 유상 AS·환급 가능 광주에 사는 오 모(남)씨는 3년 전 해외 브랜드 무선 이어폰을 구매했으나 3개월마다 한 번꼴로 오른쪽 이어폰이 고장나는 불편을 겪었다. 그때마다 이어폰을 택배로 서비스센터에 보내... [소비자의눈] 정수기 수리 맡겼더니 더 엉망돼 돌아와...AS후 기기 군데군데 찍히고 오염까지 160만 원 항의하니 83만 원 '뚝'…AS센터마다 비용 널뛰고, 따져들면 깎아주는 '고무줄 수리비' 해외 브랜드 무선청소기 고장났는데 국내에 부품없어 AS 기약없이 대기..."사후관리 미흡" 불만
1조 담합 과징금 맞은 제당·제분사, 건전성 흔들...순이익 적자 전환 [스몰캡 증권사 서바이벌⑧] PF 쇼크 털어낸 유진투자, 도약 승부수 미래에셋·하나금융 등 가상자산거래소 지분 매입 뛰어드는 이유는? 【분양현장 톺아보기】 노량진 '아크로 리버스카이', 프리미엄 주거지 예약 [주간IPO] 5월 다섯째 주, 피스피스스튜디오 공모주 청약 CJ그룹 연간 실적 전망 '청신호'...매출 늘고 영업익도 견조한 성장
입주 3년 안됐는데 갈라진 아파트 욕조...시공사 수리 거부에 분통 [민원평가대상-종합식품] 대상, 품질부터 의견 반영까지 고객 중심 [민원평가대상-대형마트] 이마트, 품질·가격 경쟁력 강화...혁신 집중 [민원평가대상-홈쇼핑] CJ온스타일, 고객센터 세부화·맞춤형 배송 만족 [민원평가대상-은행] KB국민은행, 소비자보호 조직 키우고 피싱 예방 성과 [민원평가대상-난방] 경동나비엔, 초고속 AS 등 민원 처리 고도화
[민원평가대상-패션플랫폼] 무신사, 무배당발로 편의 서비스 고도화 SK텔레콤, 67개 요금제 신규가입 종료…7월 5G·LTE 통합요금제 출시 “인터넷 끊겨 장사 망쳤는데 1500원 보상"...통신장애 보상 쥐꼬리 'AI·원전' 날개 단 두산그룹 1분기 실적 好好...매출 성장에 영업익 껑충 美시장 대박 휴젤, 대웅 제치고 '톡신' 1위...메디톡스는 수익성 발목 【분양현장 톺아보기】 흑석동 '써밋 더힐', 교육 환경·의료 인프라 매력 코스피 호황에 증권사 수수료 수익 '대박'...KB증권 3배 이상 급증 [위기의 손보사 ①] "보험 팔면 손해"…자동차·실손 '손해율 쇼크'로 역성장 늪 ZARA 옷에 붙은 가격표 못 믿겠네...택엔 2.1만 원, 영수증엔 4.9만 원 [민원평가대상-생명보험] 신한라이프, 피드백 플랫폼으로 소비자 보호 [민원평가대상-안마의자] 바디프랜드, 고객 지향 서비스 확대 [민원평가대상-항공] 대한항공, AI 챗봇·라운지 리뉴얼 등 서비스 개선
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[민원평가대상-치킨] bhc, 민원 24시간 내 초기 대응...품질 균일화 [민원평가대상-위생용품] 유한킴벌리, 제품 안전, 소통 체계 강화 [민원평가대상-가구] 시몬스 침대, 민원 점유율 2.3% 최저 [민원평가대상-인터넷전문은행] 토스뱅크, AI로 금융사고 차단 [민원평가대상-로봇청소기] 드리미, AS망 확대로 소비자 신뢰 굳혀 [민원평가대상-보안] 에스원, AI·IoT 앞세운 ‘예방형 보안체계’로 민원 최소화 [현장] 현대-갤러리아 생활권 vs. DL-조합 부담 완화...압구정5구역 격돌 정용진 회장, 대국민 사과 "모두 내 책임"...역사의식·윤리적 기준 바로 잡는다 상담도 자식 도움 받아야 하나?...AI 장벽에 가로 막힌 고령층 한숨 JW중외제약 '과천 효과' 통했다...연구개발 비중 3년 연속 10% 넘어 '침체 늪' HS효성첨단소재·코오롱인더·태광산업, 생존 돌파구 모색 생보사 GA 순이익 판도 바뀌었다...한화 '주춤', 삼성·미래에셋 '약진' 교육재단 사회공헌 ‘2色’...대교 ‘교육 시상’, 웅진 ‘다문화 지원’ 리츠ETF 수익률 급락…15개 중 11개 '마이너스' 수익률 [소비자의눈] 멀쩡하던 밥솥에서 갑자기 불 치솟아...주방 홀라당 태워 [민원평가대상-휴대전화] 삼성전자, 예약 서비스 확대로 고객 편의 강화 [민원평가대상-렌탈] 코웨이, 맞춤형 서비스·의견 반영으로 만족도 높여 [민원평가대상-택배] 롯데글로벌로지스, AI 기반 고객중심 경영 강화 [민원평가대상-교육] 교원, 해피콜 등 '불완전판매' 제로화에 총력 [민원평가대상-통신] SK텔레콤, ‘찾아가는 서비스’로 민원 대응 강화 기사 더 읽기
